【摘要】對(duì)于車輛保險(xiǎn)經(jīng)營進(jìn)行管理一直都很有必要,近日《湖南省車輛保險(xiǎn)依法合規(guī)誠信經(jīng)營公約》(以下簡稱《公約》)發(fā)布,4S店今后不能賣電銷車險(xiǎn)了,買保險(xiǎn)送油卡的措施也將退出,車險(xiǎn)費(fèi)用手續(xù)費(fèi)返還將實(shí)施嚴(yán)格比例控制。
《公約》對(duì)車險(xiǎn)銷售有諸多限制
可以發(fā)現(xiàn),此次《公約》對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做了很多限制。比如保險(xiǎn)公司不得在取得保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證的4S店設(shè)立現(xiàn)場打單點(diǎn),不能給電銷渠道額外支付手續(xù)費(fèi),電銷、網(wǎng)銷業(yè)務(wù)需嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)備承保規(guī)則……
當(dāng)前電銷牌照多與保險(xiǎn)公司規(guī)模有關(guān),因沒有電銷牌照,一些小公司自然無緣“染指”,這令其更弱勢(shì)。星城一家小型產(chǎn)險(xiǎn)公司工作人員表示:“一些有電銷牌照的保險(xiǎn)公司的渠道方還可以提取費(fèi)用,甚至高達(dá)12%。本來電銷就比傳統(tǒng)渠道便宜,如此一來,小公司在私家車承保業(yè)務(wù)上就更沒有話語權(quán)和吸引力了。”
今后買車險(xiǎn)或難有免費(fèi)油卡
“尊敬的××您好!到××4S店買車險(xiǎn),可享續(xù)保團(tuán)購價(jià)(全保6.8折起或最高送1300元消費(fèi)券)。詳詢×××。”這是近日長沙車主唐小姐收到的一條短信。到4S店買車險(xiǎn)能享受保養(yǎng)、修車等優(yōu)惠,不少4S店借此招攬生意。
細(xì)讀《公約》獲知,其對(duì)手續(xù)費(fèi)支付也進(jìn)行了規(guī)范。“不得以任何形式變相支付手續(xù)費(fèi)、廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)及贈(zèng)送其他實(shí)物,不得以任何形式給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同以外的其他利益(包括現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、有價(jià)證券、保險(xiǎn)產(chǎn)品、折扣券等)。”這意味著,今后消費(fèi)者買保險(xiǎn)難以享受送油卡、送保養(yǎng)等常見的增值服務(wù)。
買保險(xiǎn)給優(yōu)惠涉嫌商業(yè)賄賂
買了保險(xiǎn)還能送油卡、送保養(yǎng),不少車主覺得這樣很實(shí)惠。以往,保險(xiǎn)公司為了爭搶市場份額,除了降低保費(fèi),給優(yōu)惠是常見的方式。但上述業(yè)內(nèi)人士則表示,類似的優(yōu)惠為惡性競爭開了先河。
“這種惡性競爭主要有三種方式:一是降低總價(jià),可能20萬元的車損只投保16萬元,不足額投保;二是多使用優(yōu)惠因子;三是返現(xiàn),而這涉嫌商業(yè)賄賂。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)《保險(xiǎn)法》,給予被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同以外的其他利益涉嫌商業(yè)賄賂,是要嚴(yán)厲打擊的違法行為。
業(yè)內(nèi)人士稱行業(yè)陣痛難免
因可能顛覆現(xiàn)有車險(xiǎn)業(yè)務(wù)格局,《公約》的面市十分不易。星城一產(chǎn)險(xiǎn)公司工作人員透露:“據(jù)說保險(xiǎn)公司共開了6次會(huì):公約才初具雛形。此外,大公司還額外開了3次會(huì)進(jìn)行單獨(dú)討論,才敲定最終方案。”
之所以保險(xiǎn)公司各方爭議較大,是因?yàn)樵摴s將影響各家公司的業(yè)務(wù),自然在條款上斤斤計(jì)較。一位小型產(chǎn)險(xiǎn)公司工作人員說,目前已經(jīng)收到了這個(gè)《公約》,并且也在進(jìn)行宣導(dǎo)。“新的規(guī)定出臺(tái)了,牽涉面廣,現(xiàn)在已經(jīng)著手向合作的車商、渠道、4S店宣傳。”
他坦言,上述規(guī)定或多或少將給行業(yè)帶來陣痛。“利益格局將產(chǎn)生變化,很多以前的行業(yè)規(guī)則也要改變,但之前的那種模式賠付率高,保費(fèi)充足度不夠,保險(xiǎn)公司的現(xiàn)金流很容易出問題,難以為繼。”
無憂保提示:新的規(guī)定的出臺(tái),必將帶來一系列轉(zhuǎn)型,公約對(duì)車險(xiǎn)銷售進(jìn)行了諸多限制,購買保險(xiǎn)不再提供免費(fèi)油卡等優(yōu)惠,這對(duì)于車險(xiǎn)的銷售會(huì)存在不小的阻礙。
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