【摘要】農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在保障農(nóng)民的利益方面發(fā)揮著巨大作用，黑龍江保監(jiān)局按照“先做實(shí)、再做大、要做強(qiáng)”的發(fā)展思路，堅(jiān)定發(fā)展道路，在鞏固歷年來抓真實(shí)規(guī)范、抓權(quán)益保護(hù)、抓理賠服務(wù)和抓研究協(xié)調(diào)等多項(xiàng)舉措的基礎(chǔ)上，今年將深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展。

　　構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，全面深入落實(shí)《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》。完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)回訪處理機(jī)制和重大災(zāi)害報(bào)告機(jī)制，探索制定黑龍江省業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格初審、基層服務(wù)體系管理等方面的具體辦法。

　　加大監(jiān)管力度，進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性。深入開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，重點(diǎn)檢查公司承保標(biāo)的和賠案是否真實(shí)、各渠道資金來源是否合規(guī)、賠款是否及時(shí)到戶、內(nèi)控制度建設(shè)及執(zhí)行等情況，對(duì)涉及政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的違法違規(guī)、拖賠惜賠、損害農(nóng)戶合法權(quán)益的行為，依法從嚴(yán)從重處理。按照業(yè)務(wù)流程跟蹤制度落實(shí)情況，在承保理賠重要時(shí)期，深入村屯和農(nóng)戶之中，重點(diǎn)查看“五公開、三到戶”等管理制度是否固化到公司內(nèi)控制度之中，公司業(yè)務(wù)操作是否全面執(zhí)行相關(guān)內(nèi)控要求等情況，并通過電話回訪、入戶走訪等方式，核實(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠真實(shí)性和客戶滿意度。

　　強(qiáng)化對(duì)理賠服務(wù)水平的監(jiān)管。經(jīng)辦公司應(yīng)加大投入，加強(qiáng)基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增強(qiáng)基層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，提升專業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，分析查找影響農(nóng)險(xiǎn)理賠質(zhì)量的主要因素和主要環(huán)節(jié)，研究制定保證及時(shí)賠付措施，不斷增強(qiáng)防災(zāi)防損能力，妥善處置重大災(zāi)害。

　　無憂保提示：綜上所述，可以看出，黑龍江保監(jiān)局重視農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展，采取適合當(dāng)?shù)靥厣陌l(fā)展思路來推廣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，加大監(jiān)管力度，及時(shí)做好賠付工作，服務(wù)百姓。