【摘要】為提升廣大消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，各大險(xiǎn)企可謂絞盡腦汁，煞費(fèi)苦心。近期，利寶保險(xiǎn)又推出了一項(xiàng)新的服務(wù)，只要客戶發(fā)生了2000元以下的事故，在撥打客服電話后，公司可以上門取車、幫客戶完成定損、修理，并把修好的汽車送回指定地點(diǎn)。

　　這一名為“捷修助理”的服務(wù)從本月正式在重慶、北京兩地開始實(shí)施，也是該公司“全助理”車險(xiǎn)的重要內(nèi)容之一。

　　該公司一位負(fù)責(zé)人介紹說，車主既可以自己去直賠點(diǎn)維修，也可以選擇這項(xiàng)服務(wù)，主要是為工作繁忙的客戶提供方便。

　　作為利寶“全助理”車險(xiǎn)的重要服務(wù)之一，凡是2000元以下的小事故，客戶只需撥打4008882008，利寶保險(xiǎn)將派捷修助理上門取車，并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作，最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點(diǎn)，讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。

　　對于這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，市場上其他保險(xiǎn)公司。平安產(chǎn)險(xiǎn)目前還沒推出像“2000元以下事故上門取車維修”的服務(wù)。聯(lián)系其他保險(xiǎn)公司時(shí)，得到的答復(fù)均是在重慶地區(qū)無此或者類似服務(wù)推出。

　　無憂保提示：利寶保險(xiǎn)率先推出這項(xiàng)“捷修助理”服務(wù)，有利于提升企業(yè)本身的理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也加快了車險(xiǎn)服務(wù)不斷創(chuàng)新的步伐。