【摘要】購買保險(xiǎn)時(shí)的過程會(huì)因?yàn)榉N類的不同而不同，以往如果群眾一次投保“五險(xiǎn)”中的多個(gè)險(xiǎn)種，就需在社保中心的3個(gè)大廳里來回奔波，費(fèi)力又耗時(shí)，還不方便。對(duì)此區(qū)社保中心努力創(chuàng)新社會(huì)保險(xiǎn)工作運(yùn)行模式，推出了“一站式”服務(wù)。

　　今后，居民只要帶齊參保時(shí)所需證件，在一層樓里就可以完成對(duì)不同險(xiǎn)種的參保工作，該模式在節(jié)約時(shí)間、方便群眾的同時(shí)，也使得各流程之間的銜接更加順暢，更具人性化。

　　寬敞明亮的服務(wù)大廳，井然有序的參保隊(duì)伍，熱情周到的工作人員，在區(qū)社保中心2樓服務(wù)大廳看到，整個(gè)大廳共分為3個(gè)區(qū)域，分別是待遇結(jié)算區(qū)、參保登記區(qū)以及發(fā)卡中心，其中參保登記區(qū)的等候隊(duì)伍最為龐大。

　　“現(xiàn)在所有的參保工作都在這里完成，我們只要坐著等叫號(hào)就行了，再也不用排著隊(duì)伍，樓上樓下趕來趕去了。”正在休息區(qū)等待參保的李阿姨說。

　　“與以前相比，環(huán)境上有了明顯改善，樓梯也寬了，休息的地方也有了，還有茶水提供，最重要的是服務(wù)效率提高了。”同樣來辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的陳大爺笑著說。

　　“現(xiàn)在的‘一站式’服務(wù)還比較初級(jí)，市民們只是在參保環(huán)節(jié)節(jié)約了時(shí)間。下一階段，我中心將繼續(xù)深化‘一站式’服務(wù)，推出‘自助’服務(wù)，屆時(shí)市民在服務(wù)大廳的觸摸屏上就可以查詢自己的參保繳費(fèi)信息。”區(qū)社保中心辦公室主任羅鶴齡表示。

　　無憂保提示：綜上所述，社保中心采取的“一站式”服務(wù)以及可以通過網(wǎng)上申報(bào)來辦理而不用跑到社保中心來的這些措施，都極大的方便了客戶，為及時(shí)解決他們的需求提供了便利。