【摘要】長期壽險由于保障時間較長，保險到期后經(jīng)常出現(xiàn)保險金無人認(rèn)領(lǐng)的情況。由此，日前北京保監(jiān)局溫馨提醒消費者，應(yīng)及時領(lǐng)取保險金。

　　據(jù)介紹，保險金是指依保險合同約定，被保險人或受益人可從保險公司領(lǐng)取的金額，市場上較為常見的有滿期保險金、身故保險金和生存保險金三種。滿期保險金是在保險期滿時，被保險人或受益人可依約定領(lǐng)??；身故保險金是在保險事故造成被保險人死亡時，受益人可依約定領(lǐng)?。簧姹ｋU金是在被保險人生存至合同約定的時間或年齡時，被保險人或受益人可依約定領(lǐng)取。

　　由于保險合同期限較長，很多消費者將其長期擱置甚至遺忘，有時個人信息發(fā)生變化都沒有及時對保單信息進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致自身的權(quán)利不能得到很好的保障。目前，保險業(yè)內(nèi)時常有保險公司通過媒體呼喚等形式來尋找“失主”。

　　例如，新華保險由于歷史業(yè)務(wù)的積累，全國范圍內(nèi)共有13萬名客戶沒有及時領(lǐng)取自己的生存金，累積總金額超過4億元，從今年1月起新華保險求助于全國各大媒體發(fā)布了“生存金主人新華保險喊你領(lǐng)錢”的公告，在全國范圍內(nèi)尋找未領(lǐng)取生存金（含年金和滿期金）的客戶，當(dāng)月共處理應(yīng)領(lǐng)而未領(lǐng)的歷史保單3358件，服務(wù)老客戶3273人次，日均領(lǐng)取件數(shù)與活動前相比翻了兩番，客戶領(lǐng)取金額1209萬元。

　　今年保險業(yè)將迎來壽險滿期給付高峰，很可能“失主”數(shù)量將激增。因此，北京保監(jiān)局提醒，消費者應(yīng)該認(rèn)真閱讀保險合同，了解有關(guān)保險金的內(nèi)容，了解所購買保險產(chǎn)品的保險金領(lǐng)取條款，也可以通過撥打保險公司客戶服務(wù)電話、聯(lián)系保險營銷員、直接到保險公司柜面詢問等方式了解相關(guān)情況。

　　北京保監(jiān)局還提醒說，保險公司在給付滿期保險金、生存保險金前，會提前一定時間，根據(jù)客戶登記的聯(lián)系方式通過信函或短信通知客戶領(lǐng)取。因此，當(dāng)消費者的地址、電話等聯(lián)系方式發(fā)生變化時，應(yīng)及時告知保險公司，以便保險公司與消費者聯(lián)系。此外，購買保險產(chǎn)品時簽署的投保單、回執(zhí)或其他單據(jù)，都會作為合同雙方履行義務(wù)、實現(xiàn)權(quán)利的證據(jù)。若單據(jù)內(nèi)容與真實情況不符，可能影響保險金的領(lǐng)取，所以投保時切不可提供虛假信息或由別人代自己簽名。

　　無憂保提示：綜上，保險到期后，一些業(yè)主因為電話和住址發(fā)生變更，經(jīng)常出現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的情況。在此筆者提醒，當(dāng)投保人的個人信息發(fā)生變更后一定要及時通知保險公司。