【摘要】隨著私家車數(shù)量的逐年增長,帶來的車禍也與日俱增,于是越來越多的有車一族開始與保險公司打交道。那么,在投保過程中,該如何看清那些看似保障很全的保險條款呢?對此,專家給出了幾點(diǎn)意見。
案例:16日下午,尹女士從??谝恍^(qū)單元里出來,發(fā)現(xiàn)停了兩小時的私家車左后玻璃已被砸破,車內(nèi)挎包不翼而飛。于是立刻喚來保安,并撥打110報案,再向保險公司報險。
不久,理賠員趕到現(xiàn)場,看到警察和小區(qū)物業(yè)都在,便將尹女士喚到一邊偷偷地說:“你若一開始就將車開出小區(qū),假裝被不明物砸的,我還可以操作,現(xiàn)在報案了,我可沒辦法幫你了。”理賠員還提到,按照保險公司條款,這類人為造成的玻璃破損,是不予賠付的。
對于“玻璃單獨(dú)破損險”,該理賠員表示它的理賠范圍是指保險車輛在行駛過程中,發(fā)生的本車玻璃單獨(dú)破碎,“惡意行為不屬于理賠范圍。”
海南監(jiān)管局有關(guān)專家認(rèn)為,由于什么是惡意行為其實(shí)很難界定,現(xiàn)在普遍的做法是,車主如果購買了玻璃單獨(dú)破損險,遇到事故后報案時只要不說明具體原因,一般會獲得賠償。
案例:海南臺風(fēng)多,??谑忻窭钕壬萝嚹玫绞趾蟮牡谝患率琴I保險,又特別購買了涉水險。但有一次臺風(fēng)天氣李先生外出車輛泡水后后,保險公司竟然拒賠,理由是“車輛涉水熄火后再次啟動造成的損失”。李先生聞所未聞,又向律師,保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)多方咨詢,最后只有認(rèn)栽。
原來,車主在水中打火導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)進(jìn)水損壞,是車主操作不當(dāng),屬于保險公司的責(zé)任免除范圍,不予賠償發(fā)動機(jī)的損失。
海南監(jiān)管局有關(guān)專家認(rèn)為,涉水行駛導(dǎo)致發(fā)動機(jī)熄火,絕不能二次打火。如果再次嘗試打火,發(fā)動機(jī)一定會進(jìn)水,就屬于人為造成嚴(yán)重?fù)p失,保險公司是不會賠的。正確的方法是應(yīng)立刻撥打保險公司客服電話聯(lián)系拖車救援,以免因路面積水上升導(dǎo)致發(fā)動機(jī)被水浸泡。
案例:小璐的寶馬車拿到手還沒一周,車身被人用利器狠狠地劃了一圈。小璐找到保險公司,理賠卻遭拒。“我投了”全保“,怎么不給賠付?”小璐當(dāng)場跟理賠員急了起來。
理賠員告訴她,所謂“全保”這個被保險人常掛在嘴邊的險種,用起來卻“很脆弱”。小璐若投保了“車身劃痕損失險”附加險,她的寶馬因他人惡意行為造成的劃痕才能被保障。
海南監(jiān)管局有關(guān)專家認(rèn)為,通常說的“全保”、“全險”并不是規(guī)范用語,實(shí)際上在法律和保險術(shù)語中都不存在“全保”或“全險”,只是人們習(xí)慣性地將包括交強(qiáng)險、車輛損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、不計(jì)免賠險等在內(nèi)的幾個主要險種籠統(tǒng)地稱為“全保”或“全險”。
專家提醒投保人,車主在簽訂車輛保險合同之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀保險條款,了解自己投保的險種,明確保障范圍和除外責(zé)任等,并根據(jù)自身實(shí)際情況,如駕駛技能、車輛狀況、風(fēng)險承受能力等,選擇合適自身的險種及險種搭配。
車輛“附加險”如玻璃單獨(dú)破碎險、自燃損失險、涉水行駛損失險等,是車輛損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險等主險未盡事宜的延伸。附加險不可獨(dú)立投保,但會讓保障范圍更廣。
無憂保提示:如果看過全文,仍然覺得車險方便的知識準(zhǔn)備得還不夠多,那么,不妨去一些保險類的電子商務(wù)平臺上看看吧!
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