【摘要】保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展可能存在一起違規(guī)的情況，為了規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)，以利于保險(xiǎn)工作更好的開展，湖北省將全面展開一場(chǎng)力度空前的整頓、規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的行動(dòng)。

　　2日，副省長(zhǎng)張通在全省電視電話會(huì)議上提出，要重點(diǎn)整治人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，尤其是誤導(dǎo)式消費(fèi)、保險(xiǎn)欺詐和理賠難問(wèn)題，提高監(jiān)管透明度，曝光一批大案。

　　今年的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)將貫穿全年。

　　去年湖北保監(jiān)局走訪了我省1.37萬(wàn)名保險(xiǎn)消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)909件問(wèn)題保單，主要問(wèn)題包括：銷售人員存在誤導(dǎo)行為，公司后續(xù)服務(wù)不到位，個(gè)別業(yè)務(wù)員私刻印章、制作假保單等。

　　保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)已成為一大焦點(diǎn)問(wèn)題，尤其帶有投資功能的壽險(xiǎn)，成為投訴重災(zāi)區(qū)。從保險(xiǎn)監(jiān)管部門了解到，3類投訴居高不下，分別指向虛假承諾高收益；將保險(xiǎn)誤導(dǎo)成存款；隱瞞猶豫期、退保損等重要合同內(nèi)容。

　　去年湖北保監(jiān)局在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)多家保險(xiǎn)公司存在違規(guī)行為，保監(jiān)局對(duì)違規(guī)的壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及銀郵代理網(wǎng)點(diǎn)處以罰款合計(jì)73萬(wàn)元，對(duì)2名高管提出警告并罰款共計(jì)4萬(wàn)元，對(duì)4家壽險(xiǎn)公司的高管人員開展監(jiān)管談話，向6家機(jī)構(gòu)下發(fā)了監(jiān)管函。

　　去年，全省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入595億元，保費(fèi)規(guī)模排名全國(guó)第10、中部六省第2。保險(xiǎn)公司賠付支出136億元，同比增長(zhǎng)28%。

　　無(wú)憂保提示：雖然去年全省實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)的大額收入，保費(fèi)規(guī)模也排名靠前，但是在發(fā)展中卻存在著許多問(wèn)題，投訴的情況較多，還有不少保險(xiǎn)公司存在違規(guī)行為，因此加大整治的力度，開展一場(chǎng)整治行動(dòng)很有必要。