【摘要】物美價廉、快速方便是很多投保人選擇網(wǎng)購保險的原因，而這也促成了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場需求，不僅讓各大銀行跨界電商搶商機(jī)，也讓眾多保險企業(yè)紛紛把目光投向了這塊新蛋糕。

　　“保險電子商務(wù)是未來發(fā)展的趨勢，網(wǎng)銷會成為保險行業(yè)最大的銷售渠道。”有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測。“在發(fā)達(dá)國家，有30%的保單是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的，保險產(chǎn)品正經(jīng)歷電子化的趨勢，科技的發(fā)展正主導(dǎo)著人們的消費方式。”無疑，互聯(lián)網(wǎng)龐大的用戶群是保險公司無法忽視的。“哪里有用戶，產(chǎn)品就會到哪里去，不然只有死路一條。”但是，另有數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)銷保險目前的接受度有限、產(chǎn)品較簡單、保費低，網(wǎng)銷渠道對保險公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)還很有限。在壽險公司中，網(wǎng)銷渠道保費貢獻(xiàn)率大多不足1%，財險公司較高的水平也僅在5%左右。

　　人保財險電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理蔣新偉預(yù)計，從財險個人客戶來講，10年內(nèi)電子商務(wù)至少可以達(dá)到50%的份額。泰康人壽電子商務(wù)部總經(jīng)理丁峻峰認(rèn)為，壽險沒有那么樂觀，他預(yù)測未來5年壽險電子商務(wù)將占到10%。

　　盡管網(wǎng)銷對傳統(tǒng)保險形式的影響正在不斷提升。但專家認(rèn)為，網(wǎng)銷不可能完全代替營銷員。“網(wǎng)銷與電銷類似，要求投保人必須有極強(qiáng)的保險意識，是主動尋找保險產(chǎn)品，交易才能成立。而傳統(tǒng)的保險銷售渠道是人與人的接觸，營銷員可以向消費者傳遞保險觀念，說服其購買保險產(chǎn)品。因此，線上線下這兩類銷售渠道面對不同的受眾群體，不可能互相替代。”

　　艾瑞咨詢分析認(rèn)為，安全問題是所有非面對面交易雙方的核心關(guān)注，目前保險網(wǎng)銷還沒有明確的法律約束和規(guī)章制度可遵守，一旦政府認(rèn)可，監(jiān)管更加透明則會對保險網(wǎng)銷形成正面刺激。我們預(yù)計，2016年中國保險電子商務(wù)市場保費收入規(guī)模將達(dá)到590.5億，滲透率將達(dá)到2.6%。

　　無憂保提示：未來幾年是金融行業(yè)加速互聯(lián)網(wǎng)化的階段，對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，保險電商化時代已經(jīng)到來。