【摘要】去年國家保監(jiān)會出臺了一項新規(guī),要求保險從業(yè)人員的學(xué)歷要達到大專以上學(xué)歷。筆者認為,主要原因是在于賣保險的忽悠太厲害。相比之下,此次出臺的新規(guī)更具針對性,但依然只是治標之策?!?br>
從根本上說,監(jiān)管層必須加強監(jiān)管和處罰力度,而保險公司也應(yīng)該好好反思,為什么治理了半天,基層銷售人員還是會選擇忽悠的辦法賣保險?表面上看,是因為基層營銷人員的銷售指標過高,銷售目標達不成,自己的收入就會打折扣,但根本原因還在于銷售人員主推的并不是老百姓需要的保險產(chǎn)品,假如不忽悠,把保險合同的真實情況和盤托出,恐怕沒有幾個人會愿意買。換句話說,只有靠忽悠才能賣得出去,而相比之下,老年人是最容易被忽悠的。
保險公司應(yīng)該主推老百姓最需要的保險,而不是整天主推能讓自己獲利最多的保險。如今消費者越來越聰明了,知道保險從本質(zhì)上說是一種保障品而不是投資品,保險公司一味追求保險的投資特征,而忽視了最基本的保障屬性,結(jié)果就是設(shè)計出來的保險產(chǎn)品大多投資收益一般,而保障效果較低。但老百姓真正需要的那些費率低、保障高的消費型保險卻很少見,或者即使有,保險公司也不愿意主推。而與其他金融機構(gòu)相比,保險公司最擅長的難道不正是保障嗎?投資類產(chǎn)品并非保險公司最擅長的,為什么不交給銀行、基金、券商等更專業(yè)的機構(gòu)去做呢?舍本逐末不如回歸本業(yè),只有真正滿足消費者的需要,才能贏得消費者的認同和青睞,屆時根本無需忽悠,推銷人員也能輕易完成銷售指標。
無憂保提示:綜上,筆者認為,保監(jiān)會出臺的新規(guī),將有效減少我國保險銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生,切實滿足廣大消費者的需求,促進我國保險業(yè)更好更快的發(fā)展。
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