【摘要】近年來，雖然我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展速度很快，但是保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為也時(shí)常發(fā)生，而且混淆投保與存款的區(qū)別，保險(xiǎn)業(yè)中的銷售誤導(dǎo)問題層出不窮。我們昨日了解到，保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題在3·15前備受關(guān)注，而據(jù)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)監(jiān)管部門自今年以來已經(jīng)發(fā)布了多達(dá)173張?zhí)幜P通知。保監(jiān)會(huì)明確提出讓銷售誤導(dǎo)成為過街老鼠，人人喊打。

　　保監(jiān)會(huì)：讓銷售誤導(dǎo)成過街老鼠
　　我們昨日了解到，保監(jiān)會(huì)在全國范圍內(nèi)組織開展保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)，要求保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)糾紛調(diào)解處理機(jī)制等多種形式，及時(shí)化解涉及消費(fèi)者權(quán)益的矛盾糾紛；同時(shí)要認(rèn)真組織排查涉及消費(fèi)者權(quán)益的重大問題，及時(shí)就地化解。
　　保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題在3·15前備受關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)監(jiān)管部門自今年以來已經(jīng)發(fā)布了多達(dá)173張?zhí)幜P通知，其中涉及到多家壽險(xiǎn)公司出現(xiàn)的銷售誤導(dǎo)問題。
　　保監(jiān)會(huì)此前已經(jīng)專門召開人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作會(huì)議，保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝銷售誤導(dǎo)問題是壽險(xiǎn)市場當(dāng)前最為突出的問題，不僅直接侵害投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，而且可能引發(fā)公眾對整個(gè)行業(yè)的不信任，危及行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。治理銷售誤導(dǎo)是全社會(huì)的共同心聲。
　　一家中資壽險(xiǎn)公司的高管對我們表示，保監(jiān)會(huì)明確提出形成綜合治理的局面，讓銷售誤導(dǎo)成為過街老鼠，人人喊打，尤其是抓重點(diǎn)。重點(diǎn)治理問題是故意混淆保險(xiǎn)與存款的概念、夸大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內(nèi)容等反映強(qiáng)烈、集中的違規(guī)問題。監(jiān)管部門還將組織媒體深入公司、代理網(wǎng)點(diǎn)、投保人進(jìn)行明察暗訪，強(qiáng)化輿論監(jiān)督作用。

　　無憂保提示：綜上，筆者認(rèn)為，保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)是我國保險(xiǎn)業(yè)一大頑疾，保監(jiān)會(huì)應(yīng)出臺(tái)一些措施，不斷完善我國保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。