【摘要】近些年來(lái)，內(nèi)蒙古保險(xiǎn)業(yè)的保險(xiǎn)糾紛案件逐年上升，對(duì)此，內(nèi)蒙古保監(jiān)局積極健全保險(xiǎn)糾紛調(diào)處對(duì)接機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“三對(duì)接”，降低了消費(fèi)者維權(quán)成本。

　　內(nèi)蒙古保監(jiān)局建立了與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作對(duì)接機(jī)制，接受公眾咨詢，做好公眾教育，解決矛盾糾紛；指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立保險(xiǎn)投訴處理對(duì)接機(jī)制，在行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立消費(fèi)者協(xié)會(huì)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解分站，承接消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的保險(xiǎn)投訴事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司妥善處理；指導(dǎo)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)與司法機(jī)關(guān)建立保險(xiǎn)糾紛案件訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，參與保險(xiǎn)糾紛訴訟案件庭前調(diào)解。

　　無(wú)憂保提示：最后，筆者認(rèn)為，內(nèi)蒙古保監(jiān)局建立的保險(xiǎn)糾紛調(diào)處對(duì)接機(jī)制，有效減少當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)糾紛案件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。