【摘要】近年來，各大保險(xiǎn)公司泄露的客戶消息屢有傳出，讓很多人投保人十分擔(dān)憂。“有成都市民在中國人壽注冊汽車救援卡時，發(fā)現(xiàn)可隨意查出近80萬投保人信息。目前涉事網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)停查詢模塊，中國人壽稱，核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與涉事網(wǎng)站不存在互動通道。”

　　前日，一名成都市民去中國人壽注冊汽車救援卡時，發(fā)現(xiàn)搜索信息欄中可以隨意查找出投保人的各種個人信息。據(jù)查，信息疑遭泄露的投保人將近80萬。昨日，涉事的成都眾宜康健科技有限公司就此事致歉，稱該公司作為第三方合作公司，在網(wǎng)站近期的系統(tǒng)功能升級中存在工作失誤導(dǎo)致此事。中國人壽昨日表示，核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與涉事網(wǎng)站不存在互動通道。

　　近80萬投保人信息疑遭泄露
　　前日，發(fā)現(xiàn)該漏洞的成都市民在網(wǎng)上發(fā)帖稱，涉嫌遭泄露的投保人信息包括險(xiǎn)種、手機(jī)號、身份證號和密碼。隨后，有網(wǎng)民根據(jù)帖子中提供的網(wǎng)址查詢，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫中公開的中國人壽保單近80萬頁。多名網(wǎng)民由此擔(dān)心，如果個人密碼等信息被他人利用，可能會引來意想不到的麻煩。
　　隨后，進(jìn)一步的消息證實(shí)，在這個名為“成都眾宜康健科技有限公司”所開辦的“眾宜風(fēng)險(xiǎn)管理”的網(wǎng)站，在自助查詢的頁面可以看到有姓名、證件號碼和保單號的查詢選項(xiàng)。保單內(nèi)容包括投保人和被保人的姓名、性別、證件號碼、證件類型、出生日期和手機(jī)號碼等個人信息。這些投保人大多數(shù)在成都購買過飛機(jī)意外險(xiǎn)，且對個人相關(guān)信息能被公開查詢毫不知情。昨日下午，我們再度登錄涉嫌泄露投保人信息的這家網(wǎng)站，其查詢模塊已經(jīng)關(guān)閉，無法再查詢到相關(guān)內(nèi)容。

　　涉事公司昨就此事致歉
　　昨日，該網(wǎng)站所屬的成都眾宜康健科技有限公司就此事發(fā)布的《致歉聲明》解釋稱，按照保險(xiǎn)監(jiān)管要求，保險(xiǎn)公司需為投保意外險(xiǎn)的客戶提供保險(xiǎn)信息查詢平臺。而該公司作為第三方服務(wù)公司，所屬網(wǎng)站提供的查詢界面就是為了滿足保險(xiǎn)客戶及時查詢其本人的意外險(xiǎn)投保信息。
　　對于泄露信息一事，該公司解釋稱由于工作失誤，在網(wǎng)站近期的系統(tǒng)功能升級中存在一定的漏洞，故導(dǎo)致此事。隨后，該公司對此事造成的不良影響表示道歉。
　　
　　無憂保提示：筆者認(rèn)為，中國人壽有接近80萬客戶信息的泄露，給中國人壽的部分客戶造成了很大的困擾。此外，筆者建議中國人壽要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶信息管理，做好客戶信息保密工作。