【摘要】投保人在購買保險后，經(jīng)常會出現(xiàn)保單遺失的現(xiàn)象。其實我們在發(fā)現(xiàn)保單遺失后，首先應(yīng)該及時咨詢保險公司客服熱線并通知保險代理人。保險公司的資料庫中都有保戶的保險合同存檔，保戶可以向保險公司提出保險合同遺失補(bǔ)發(fā)申請。保戶可以全權(quán)委托代理人，也可以親自到保險公司辦理相關(guān)的申請手續(xù)。拿到補(bǔ)發(fā)的合同以后才可以按照程序申請理賠。

　　那么出險后沒有馬上報案怎么辦，申請索賠的有效期限是多久？比如有一位保戶，年初因意外受傷住過一次院，次年年底才偶然發(fā)現(xiàn)他三年前投保的意外醫(yī)療險保單。過了如此之久，還能夠申請理賠嗎？

　　據(jù)太平人壽介紹，保險理賠申請是有時間限制的，險種不同，時效也不同。根據(jù)《保險法》有關(guān)規(guī)定：人壽保險（一般指長期壽險或者死亡、傷殘等給付性保險）的被保險人或者受益人向保險公司請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，人壽保險以外的其他保險（一般是指醫(yī)療、津貼等費(fèi)用補(bǔ)償型賠付性保險）的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，以上時間自被保險人或受益人知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算。

　　也就是說，一般來講為保障客戶的合法權(quán)益，人壽保險的索賠時效為5年；其他保險的索賠時效為2年。意外傷害及意外醫(yī)療險不屬人壽險范疇，其請求賠償?shù)臅r效為兩年。所以，保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向保險公司申請理賠，若超過理賠申請時效，一旦發(fā)生理賠糾紛，客戶將失去了訴訟的權(quán)利。

　　無憂保提示：最后，筆者認(rèn)為，保單遺失后，應(yīng)及時補(bǔ)辦，否則保險合同將無效。因此，為確保自己的權(quán)益不受損失，投保人在購買保險后，要定期整理自己的保單，并注意索賠的有效期限。