【摘要】年終是很多保險公司營銷大轟炸的好時機,但是這些保險營銷當中也不乏不正當?shù)臓I銷。2013年1月,張然致電中國人壽95519咨詢退保事宜,被告之如果現(xiàn)在退保,只能退回2.4萬多元現(xiàn)金價值,損失不少?,F(xiàn)在張然強烈要求全額退還已繳納的6萬元保費及賠償利息損失。
投訴公司:中國人壽
投訴產(chǎn)品:國壽福祿雙喜兩全保險(分紅型)
投訴線索:來自廣東的張然(化名)稱2011年1月,參加了中國人壽年終聯(lián)誼飯局,然后被中國人壽推薦“國壽福祿雙喜兩全保險(分紅型)”,稱每年只繳3萬,分3年共繳9萬,每年有分紅,每兩年有生存金,比銀行利率高得多?,F(xiàn)在她卻后悔當初自己的沖動選擇。
許多保險公司會定期舉行一種名義上叫做聯(lián)誼會的客戶活動,而活動目的卻并不僅僅是聯(lián)誼。整個活動前半部分看起來是一些保險理念傳達,實則不是。保險公司一般會提出只要現(xiàn)場簽單,就可以獲得禮品或者其他回報。
由于中國人壽推銷員及工作人員一直強調(diào)該保險收益比存款利率高,張然妥協(xié)了。不過,張然表示對方并未出示詳細條款說明,只是口頭講解,沒有告知投保人有10天猶豫期權(quán)利。至于中途退保會有多大損失,推銷員自然沒有告之,隱瞞了退保會有重大損失的現(xiàn)金價值條款。
張然表示在繳納第一期保費3萬元時,推銷員并沒有出示保險合同,在繳費后才收到合同。2012年8月,在等待1年半時間后,分到了所謂第一年分紅,只有140多元,遠比利息少得多。不過張然第二年依然按時繳了3萬元保費。馬上又要到第三年繳費時間,不過這次張然不打算續(xù)保了。
2013年1月,張然致電中國人壽95519咨詢退保事宜,被告之如果現(xiàn)在退保,只能退回2.4萬多元現(xiàn)金價值,損失不少。現(xiàn)在張然強烈要求全額退還已繳納的6萬元保費及賠償利息損失。
保險公司為了吸引客戶,往往會給出承諾,只要參加聯(lián)誼會,聽講解就可以拿到一份禮品,而簽約成功后還可以得到相對應(yīng)的禮品,看上去非常誘人。
無憂保提示:以上是對中國人壽保險公司忽悠客戶買保險新聞的介紹。其實,這種形式的有獎銷售式促銷,很早之前就是國家明令禁止的,目的就是防止客戶在禮品誘惑下盲目購買保險。廣大消費者千萬要保持清醒不能因小失大。

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