【摘要】備受關注的人保車損險近來屢出新聞。11月1日,中國人民財產保險股份有限公司的新版車損險(以下簡稱人保車損險)在全國范圍內正式啟用。但人保車損險的“500元免賠”這一條款引起很多被保車主的爭議。
11月3日,中國人民財產保險股份有限公司董秘局一位不愿透露姓名的新聞發(fā)言人對我們說,保險公司調整車損險費率和重新制訂部分條款,是國際保險業(yè)比較通行的一種做法,人保車損險并不存在漲價行為。人保車損險中的“500元免賠”條款在全國的推廣和啟用是為了進一步防范被保車主的“道德風險”,也是對部分被保車主不合理索賠行為的約束。
這位新聞發(fā)言人還對我們說,今后人保車損險產品在售后服務上會更加規(guī)范、合理和優(yōu)質,因為中國人民財產保險股份有限公司在經(jīng)過20多年的努力后,目前已在全國建起比較完善的各種財產保險產品銷售和服務網(wǎng)絡系統(tǒng)。
郝演蘇:“500元免賠”不是霸王條款
中央財經(jīng)大學保險系主任郝演蘇在接受本報我們采訪時說,目前很多媒體在報道中認為人保車損險“500元免賠”條款是霸王條款,這是不成立、不對的。因為保險本身就是商業(yè)行為和交易行為,所以人保車損險的“500元免賠”條款不違規(guī),屬于正常的企業(yè)經(jīng)營行為。這主要有以下兩個方面原因:一方面,小額車損險索賠的迅速增多,增加了保險公司的服務成本和經(jīng)營成本---畢竟保險公司是企業(yè),必須要以贏利為目的;另一方面,車主買車損險主要目的就是為了獲得保障,通常是考慮到事故風險超出了自己的經(jīng)濟承受能力才會去買車損險,把事故的風險轉嫁給保險公司。今后人保車損險免賠額將會逐步從500元提高到1000元,甚至還會提高到5000元,當車損險的免賠額越高時,車主買車損險實際花費的錢就會越少。從個人和家庭理財?shù)慕嵌葋砜?,還是被保車主得到了更多的實惠。
郝演蘇認為,由于保險公司是企業(yè),所以保險公司在制定經(jīng)營原則和保險產品價格時必須要考慮到企業(yè)經(jīng)營的盈虧點。我們沒有理由讓保險公司承擔過多的社會責任,只要保險公司合法地經(jīng)營,合法地納稅,然后用它經(jīng)營所獲利潤回饋于社會這就足夠了。
無憂保提示:以上是對人保車損險“500元免賠”條款的相關介紹。筆者看來,無論這一條款是否為霸王條款,國家都要大力扶持國內有潛力、有發(fā)展前景的保險公司盡快地成長起來,參與到車損險的競爭中來,這樣我國車損險的服務才會跨上一個新的臺階,從而被保車主的需求和利益才會得到最根本的保證。
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