【摘要】近年來，寧夏保監(jiān)局嚴(yán)厲打擊保險銷售誤導(dǎo)行為。寧夏保監(jiān)局昨日發(fā)布處罰公告，中國太平洋人壽保險股份有限公司寧夏分公司（以下簡稱“太平洋人壽寧夏分公司”）存在使用誤導(dǎo)性培訓(xùn)材料和宣傳材料，同時未能在保單猶豫期內(nèi)進行回訪，侵犯了投保人利益，遭行政罰款4.5萬元，并給予警告。相關(guān)責(zé)任人亦受到相應(yīng)處罰。

　　經(jīng)查，太平洋人壽寧夏分公司存在以下違法違規(guī)行為
　　一、在銀保業(yè)務(wù)培訓(xùn)中使用存在誤導(dǎo)性內(nèi)容的培訓(xùn)材料；
　　二、在產(chǎn)品說明會上使用存在誤導(dǎo)性內(nèi)容的產(chǎn)品宣傳材料；
　　三、人身保險新型產(chǎn)品未在保單猶豫期內(nèi)進行回訪。

　　寧夏保監(jiān)局認為，在銀保業(yè)務(wù)培訓(xùn)中使用存在誤導(dǎo)性內(nèi)容的培訓(xùn)材料和在產(chǎn)品說明會上使用存在誤導(dǎo)性內(nèi)容的產(chǎn)品宣傳材料的行為，違反了《保險法》第一百一十六條“保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為：（一）欺騙投保人、被保險人或者受益人”的規(guī)定，依據(jù)《保險法》第一百六十二條“保險公司有本法第一百一十六條規(guī)定行為之一的，由保險監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證”和《行政處罰法》第二十七條的規(guī)定，決定給予太平洋人壽寧夏分公司罰款4萬元的行政處罰。

　　人身保險新型產(chǎn)品未在保單猶豫期內(nèi)進行回訪的行為，違反了《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第十條“保險公司對新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成。回訪應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式，并制作錄音；電話回訪不成功的，可以采用信函或者會見等方式，但必須取得投保人簽名的回執(zhí)；通過以上所有方式均不能成功回訪的，保險公司應(yīng)當(dāng)就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進行詳細記錄”的規(guī)定，依據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第三十四條“保險公司未按照本辦法要求及時進行回訪，或者回訪不符合本辦法要求的，由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令改正，給予警告，對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下罰款，但最高不得超過3萬元，對沒有違法所得的處1萬元以下的罰款。對其直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告，并處1萬元以下的罰款”的規(guī)定，決定給予太平洋人壽寧夏分公司警告并處罰款0.5萬元的行政處罰。

　　綜上合并，寧夏保監(jiān)局決定給予太平洋人壽寧夏分公司警告并處4.5萬元罰款的行政處罰。

　　無憂保提示：太平洋人壽寧夏分公司被曝從培訓(xùn)到銷售皆存誤導(dǎo)。筆者認為，此次太平洋人壽寧夏分公司這種行為可能是公司的個別領(lǐng)導(dǎo)行為導(dǎo)致的，并不能代表太平洋人壽公司。