【摘要】時下網(wǎng)購已成為一種潮流,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買保險。“上網(wǎng)賣保險!”對于依舊寒冷的國內(nèi)壽險市場來說,“上網(wǎng)”無疑成為行業(yè)最熱的話題之一。造成這一轉(zhuǎn)變的是一個營銷神話的誕生——憑借在淘寶上“三天一億”的銷售額,國華人壽這家成立五年多來一直都默默無聞的險企,在一夜之間躥紅。據(jù)說,該案例不僅成為利用網(wǎng)絡(luò)平臺團(tuán)購模式銷售保險產(chǎn)品的第一例,也創(chuàng)下了淘寶聚劃算單團(tuán)過億的銷售紀(jì)錄。
就這次營銷事件,上海某外資壽險公司營銷總監(jiān)孫先生昨日告訴我們,國華人壽的這次嘗試,對于陷入增長瓶頸的壽險行業(yè)而言,無疑示范意義重大。
值得關(guān)注的是,就在國華人壽三款萬能險在淘寶網(wǎng)上熱銷的同時,日前國內(nèi)另一家保險巨頭泰康人壽高調(diào)宣布簽約京東商城,拓展在線保險新渠道。據(jù)悉,在簽約京東商城之前,泰康已攜手?jǐn)y程和淘寶。曾經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)購物模式的電商,能否給壽險營銷渠道銀保一家獨大的格局帶來沖擊?
市場:多家險企紛紛觸網(wǎng)
因借道淘寶網(wǎng)創(chuàng)下 “三天一個億”的銷售額,國華人壽最近可謂紅遍保險圈。
去年12月3日~5日,在“聚劃算年終大回饋”的理財分會場,“淘寶理財?shù)?團(tuán)”推出了國華人壽的三款萬能險產(chǎn)品在網(wǎng)上試水,短短三天里共售出4356件,銷售額達(dá)1.05億元。在隨后的“雙12”活動中,淘寶網(wǎng)再度推出了國華人壽的這三款產(chǎn)品。來自國華人壽的官方數(shù)據(jù)顯示,去年12月3日~5日、12月12日四天,國華人壽聚劃算網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購活動共成交5006件,保費11447萬元。國華人壽相關(guān)人士透露,國華人壽淘寶的官方旗艦店平均日銷量大約是10萬元左右。截至1月8日,國華人壽的淘寶網(wǎng)官方旗艦店這三款產(chǎn)品在不到2個月里,已銷售4712件保單。
“說不眼紅肯定是假的。”上述營銷總監(jiān)孫先生坦言,“以前大家都在做網(wǎng)銷,更多是當(dāng)成一種時髦或者是一種補位,但是真正下力氣去做且做成功的公司屈指可數(shù)。國華人壽成功后,大家才發(fā)現(xiàn),原來保險網(wǎng)銷還可以這樣做。”孫先生表示,相比保險電銷渠道的發(fā)展,保險網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后,網(wǎng)絡(luò)帶來的保費還很低。
多位險企業(yè)人士告訴我們,在壽險行業(yè)整體增長乏力,渠道競爭壓力加大的背景下,國華人壽此次試水對行業(yè)具有重要意義,認(rèn)為其“開辟了壽險營銷的新渠道,更堅定了其他公司試水網(wǎng)絡(luò)的信心。”
事實上,國內(nèi)另一家保險巨頭泰康人壽在日前宣布攜手京東商城,拓展在線保險新渠道。據(jù)悉,在簽約京東商城之前,泰康已攜手?jǐn)y程和淘寶。
泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,選擇在京東商城上銷售保險,首先是因為京東商城的4000萬龐大用戶群中,大部分是保險公司的目標(biāo)客戶人群;其次,相對傳統(tǒng)渠道,線上投保可便捷地實現(xiàn)貨比三家,用戶可自主選擇最適合自己的保險,有效避免銷售誤導(dǎo)問題。據(jù)悉,泰康人壽在京東商城上線的近10款保險產(chǎn)品均來自其官方網(wǎng)站泰康在線,包含綜合意外險、旅游意外險、交通意外險、母嬰險、女性疾病、住院醫(yī)療險等險種?! ?br>
挑戰(zhàn):網(wǎng)絡(luò)賣保險需防道德風(fēng)險
在險企人士看來,對于陷入增長瓶頸的壽險行業(yè)而言,牽手電商對行業(yè)未來的發(fā)展無疑具有重大意義。據(jù)不完全統(tǒng)計,2012年全年保險業(yè)包括網(wǎng)銷、電銷在內(nèi)的新渠道保費收入已超700億元,網(wǎng)銷占比約20%左右。
無憂保提示:險企紛紛牽手電商買保險,筆者認(rèn)為,這將有效拓寬保險的銷售渠道,提高保險公司的銷售額,需要注意的是,雖然網(wǎng)銷保險發(fā)展速度很快,但保險公司也要做好相關(guān)的售后服務(wù)。
標(biāo)簽: 保險

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