【摘要】近年來，泰康人壽不斷提升理賠速度，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。近日，泰康人壽廣元中支總經(jīng)理周世榮帶領(lǐng)劍閣支公司經(jīng)理等人，驅(qū)車2個多小時趕到劍閣元山鎮(zhèn)，親手將20萬元理賠款送到了客戶章某的家屬手上，讓章某的家庭在這個陰霾寒冷的冬日感受到了溫暖。

　　據(jù)了解，客戶章某，廣安岳池人，2012年初來到廣元劍閣打工，其工作的單位為其在泰康人壽投保了年交保費(fèi)288元的意外保險(xiǎn)，保額20萬元。2012年12月7日，章某不幸發(fā)生車禍，經(jīng)搶救無效死亡。泰康人壽廣元劍閣支公司經(jīng)理嚴(yán)生軍知曉事故后，第一時間幫助客戶進(jìn)行報(bào)案。泰康人壽理賠人員第一時間趕赴現(xiàn)場為客戶送去溫暖，并奔赴現(xiàn)場核實(shí)事故上報(bào)分公司，協(xié)助家屬完善理賠資料，在總分公司的大力支持下，章某身故案件迅速結(jié)案。

　　無憂保提示：異地打工不幸出險(xiǎn)，泰康快速理賠20萬，筆者認(rèn)為，此次泰康快速理賠，方便了客戶，體現(xiàn)泰康人壽以客戶為中心的服務(wù)原則。