【摘要】近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度很快,逐漸成為保險(xiǎn)銷售重要渠道之一。2012年保險(xiǎn)電商發(fā)展得卻如火如荼。多家公司表示網(wǎng)銷業(yè)務(wù)增速超過(guò)100%,超過(guò)電銷成為成長(zhǎng)最快的渠道。未來(lái)三至五年,網(wǎng)銷甚至可能占據(jù)新渠道半壁江山。
近日,有接近監(jiān)管層人士告訴筆者,目前正在加緊研究針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管規(guī)定,相關(guān)規(guī)定可能2013年正式出臺(tái)。當(dāng)銀保這扇大門對(duì)保險(xiǎn)業(yè)徐徐關(guān)閉的時(shí)候,電子商務(wù)就是那扇悄悄打開(kāi)的窗嗎?繼淘寶網(wǎng)之后,今年京東商城也主動(dòng)出擊,積極尋求與保險(xiǎn)公司的合作。1月10日,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)正式入駐京東商城保險(xiǎn)頻道,成為繼泰康人壽、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)之后第三家入駐京東商城的保險(xiǎn)公司。
據(jù)陽(yáng)光人壽團(tuán)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人鄧侃介紹,此次選擇京東商城落戶,是公司開(kāi)展網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的一個(gè)重大突破,也主要是看中了保險(xiǎn)網(wǎng)銷的快速增長(zhǎng)。陽(yáng)光人壽在與京東商城第一階段的合作中,主要為客戶提供交通、意外、旅游等多種保險(xiǎn)保障。去年12月17日,京東商城保險(xiǎn)頻道正式上線。目前已推出汽車保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)和少兒、女性保險(xiǎn)等四大類近10款保險(xiǎn)產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士表示,險(xiǎn)企與電子商務(wù)平臺(tái)二者各有優(yōu)勢(shì)、相互需要,又能相互促進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示,京東商城擁有8000萬(wàn)優(yōu)質(zhì)用戶,是中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),其最大的優(yōu)勢(shì)就是客戶數(shù)量較大和質(zhì)量較高。
據(jù)了解,在此之前,已經(jīng)有多家保險(xiǎn)公司與電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)合作銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,并錄得“輝煌”戰(zhàn)績(jī)。國(guó)華人壽金鑰匙一號(hào)理財(cái)計(jì)劃已經(jīng)創(chuàng)下超4000萬(wàn)元的銷售記錄,泰康人壽e理財(cái)A款投連險(xiǎn)和太平洋 紅利發(fā)兩全保險(xiǎn)(分紅型)也已經(jīng)開(kāi)賣,華泰人壽到退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)借助“雙十一”一天內(nèi)熱銷5000萬(wàn)份。另有中國(guó)平安、泰康人壽、天平車險(xiǎn)、昆侖健康等10家保險(xiǎn)公司已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。
而據(jù)統(tǒng)計(jì),除了與第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作外,保險(xiǎn)公司也積極自建網(wǎng)銷平臺(tái)。筆者經(jīng)查詢了解到,已有27家壽險(xiǎn)公司在其官方網(wǎng)站上設(shè)有網(wǎng)上商城,可以實(shí)現(xiàn)官網(wǎng)直接購(gòu)買,有8家財(cái)險(xiǎn)公司可以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)官網(wǎng)直接投保。而對(duì)于最初級(jí)的保單信息查詢和保險(xiǎn)卡單激活等功能,幾乎每家保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站都能實(shí)現(xiàn)。
此外,保險(xiǎn)公司與大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作謀求新金融銷售模式也搞得如火如荼,例如中國(guó)平安聯(lián)合阿里巴巴、騰訊設(shè)立眾安在線財(cái)險(xiǎn)公司,探索互聯(lián)網(wǎng)金融銷售模式。中國(guó)太平成立中國(guó)太平電子商務(wù)有限公司已經(jīng)開(kāi)業(yè),其將整合旗下子公司的資源,建立統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年全年保險(xiǎn)行業(yè)包括網(wǎng)銷、電銷在內(nèi)的新渠道保費(fèi)收入將達(dá)到800億元,多家公司表示網(wǎng)銷業(yè)務(wù)正在成為業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)新渠道。人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理原宇玲表示,網(wǎng)銷無(wú)疑是近兩年增速最快的渠道,很多公司網(wǎng)銷保費(fèi)多翻番,增速甚至超過(guò)400%。
甚至有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來(lái)網(wǎng)銷會(huì)成為保險(xiǎn)業(yè)最大銷售渠道,業(yè)內(nèi)各個(gè)公司不論大小,都應(yīng)積極探索。對(duì)于中小保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),或可成為其迅速趕超的重大機(jī)遇。從行業(yè)來(lái)看,險(xiǎn)企進(jìn)軍電商,謀求渠道突破,幾乎成為行業(yè)共識(shí),未來(lái)前景充滿想象力。
無(wú)憂保提示:2012年保險(xiǎn)電商發(fā)展速度很快,網(wǎng)銷保險(xiǎn)銷售的半壁江山。筆者認(rèn)為,盡管目前網(wǎng)銷對(duì)保險(xiǎn)公司保費(fèi)的貢獻(xiàn)度還很小,但已經(jīng)提供了一個(gè)保險(xiǎn)銷售渠道變革的重大契機(jī)。未來(lái),保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展充滿想象力,空間巨大。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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