【摘要】近年來，常德人壽財險保費逐年上升。2012年，中國人壽財險常德中支公司保費收入達到8800萬元，同比增長53.9%，增速位居全省第一；繳納和代收各項稅金1130萬元，處理報案10166件。

　　常德中支是我省系統(tǒng)第一批開業(yè)的中心支公司，2008年成立以來，為146825名客戶提供了保險承保服務(wù)，支付賠款近一個億，代收車船稅1803萬元，上繳營業(yè)稅金及附加1452萬元，為300余名下崗工人、應(yīng)屆大專、本科畢業(yè)生提供了就業(yè)崗位。同時，逐漸摒棄保險業(yè)傳統(tǒng)的拼費率、拼高手續(xù)費等低層次競爭方式，致力于通過“經(jīng)營客戶、服務(wù)客戶”來開拓市場，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，更新服務(wù)理念。特別是2012年，公司大力推行車務(wù)代辦、“交鑰匙”工程等一系列增值服務(wù)，客戶滿意度在全省系統(tǒng)名列前茅。

　　無憂保提示：常德人壽財險去年增速全省第一，筆者認(rèn)為，主要是中國人壽財險常德中支公司服務(wù)得到了贏得了廣大客戶及合作單位的認(rèn)可，促進了公司的業(yè)績快速增長。