【摘要】保險銷售誤導(dǎo)的情況依然在很多領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)。經(jīng)過近三年堅持不懈的規(guī)范治理，大連銀郵保險代理市場的銷售誤導(dǎo)問題得到有效遏制，性質(zhì)較嚴(yán)重的違約問題已經(jīng)逐漸減少，違規(guī)宣傳材料、夸大收益等問題基本杜絕。

　　據(jù)統(tǒng)計，2010年共計暗訪檢查銀郵網(wǎng)點(diǎn)489個，違約網(wǎng)點(diǎn)占比38%；2011年共計檢查銀郵網(wǎng)點(diǎn)1200個，違約網(wǎng)點(diǎn)占比10%，與2010年同比下降28%；2012年，共計檢查銀郵網(wǎng)點(diǎn)近1654個，存在問題網(wǎng)點(diǎn)50個，占比3%，與2011年同比下降7%。銷售誤導(dǎo)問題的治理，使銀郵保險業(yè)務(wù)品質(zhì)得到了大幅度提高。目前,大連銀郵保險業(yè)務(wù)13月、25月繼續(xù)率不斷提高，各公司在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)率指標(biāo)排名逐步提升；客戶投訴不斷減少，非正常退保率逐年遞減。充分體現(xiàn)了業(yè)務(wù)是樹，品質(zhì)是根，品質(zhì)贏得市場。

　　銀郵渠道合規(guī)意識得到明顯提升。首先，各銀郵渠道由不配合到開始主動要求各壽險公司在產(chǎn)品培訓(xùn)中加入合規(guī)經(jīng)營內(nèi)容，對銀郵員工進(jìn)行合規(guī)教育培訓(xùn)。其次，主動邀請壽險自律辦為其進(jìn)行相關(guān)規(guī)定解讀及培訓(xùn)，全面掌握保險監(jiān)管動態(tài)。三是各銀行在進(jìn)行代理公司及產(chǎn)品的選擇逐漸傾向于依法合規(guī)的壽險公司。四是銀郵代理機(jī)構(gòu)積極參與銀保手續(xù)費(fèi)試點(diǎn)管理，不但遏制了銀保手續(xù)費(fèi)私結(jié)現(xiàn)象，同時也極大地調(diào)動了銷售人員的積極性，促進(jìn)了銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前，試點(diǎn)銀行已由最初的6家增加到14家，業(yè)務(wù)占比95%。

　　無憂保提示：以上為您介紹的是大連遏制銀郵保險銷售誤導(dǎo)的信息。據(jù)悉，各公司及銀郵渠道逐漸摒棄了過去一味強(qiáng)調(diào)保險收益的銷售思維方式，還原保險產(chǎn)品的保障特點(diǎn)，加強(qiáng)對風(fēng)險提示的告知，各公司從思想認(rèn)識及行為舉止上逐漸形成依法合規(guī)意識，銀保業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)健康、穩(wěn)定態(tài)勢，社會群眾對銀保產(chǎn)品認(rèn)識不斷加深，行業(yè)形象得到大幅提升，充分體現(xiàn)出治理銷售誤導(dǎo)所取得的成效。