【摘要】由于壽險保險限期的時間比較長，很多保險到期后沒有人領取。近日，武漢多家壽險公司傳出消息，幾乎每家保險公司都“沉睡”著一大批到期的壽險保單。業(yè)界估算到期保單至少有四五萬張之巨，超過1億元的保險金到期無人領取。

　　保單到期沉睡的三大主因
　　手機號碼變更、家庭住址變遷、銀行賬號更換，是造成保單到期睡大覺的三大主因。“你看，這份生存保險2011年就滿期了，滿期金加上收益共13萬元，可投保人黃先生一直沒來領錢。”昨日，新華保險湖北分公司客戶部負責人董揚告訴筆者，由于投保人的家庭住址和電話發(fā)生變化，他們一直沒聯系上投保人和被保險人。這也是新華保險在湖北“沉睡”保單中最大的一單。
　　該人士稱，黃先生是2003年購買的銀貸產品，保險期5年，一次性繳納了10萬元保費。2008年滿期后，又續(xù)保了3年，2011年再次滿期后，因黃先生的家庭住址和聯系電話都發(fā)生了變化而無法聯系。按照合同約定，黃先生投保滿期后，可以返還10萬元的滿期金和3萬元的收益。
　　如果客戶變更個人信息但未及時通知保險公司，保險公司寄送的續(xù)期收據、分紅業(yè)績報告書等個人投保信息，就無法及時送達。一旦保險公司員工通過保單上登記的地址、電話等途徑，均無法聯系上客戶時，保險公司也不敢動用這筆錢，保單便開始睡大覺。“僅新華保險一家，本地像這樣沒人來領錢的保單有4500件，涉及金額約1400萬元。”董揚說，新華保險全國公司統(tǒng)計，沉睡的保單超過13萬份，涉及金額數億元。

　　對投保人來說是浪費
　　筆者了解到，這種情況，在本地多數保險公司中都存在。平安人壽湖北分公司透露，該公司有200多款險種，包括停售和在售產品，約三成具備生存金給付功能，也就是每隔兩三年就返還一次收益。目前，全省約有2.5萬余“粗心”客戶未主動領取已滿期的生存金，涉及金額累計逾6000萬元。湖北國壽等幾家壽險公司，也有不少于6000萬元的到期生存金無人領。
　　僅生存險一項，經粗略統(tǒng)計，全省范圍內這些“沉睡”保單有四五萬張，至少有1億多元保險金被客戶遺忘。“從統(tǒng)計來看，這些‘睡眠’保單多是生存險和銀貸產品。”新華保險客戶部負責人說，這些險種往往保險期限長，每期領取的返還生存金額度不大，常常導致客戶遺忘。
　　董揚說，未領取的生存金和滿期金，由于不能自動關聯客戶銀行賬戶，因此不會自動產生利息，而客戶保單滿期后，保險責任也隨之終止，對客戶的保障也形成“空白”。這對投保人來說，是一筆不小的浪費。從今年1月起，新華保險在全國發(fā)起“尋找生存金主人”活動。之前，中國平安、中國人壽等也陸續(xù)發(fā)起過類似的活動，希望客戶盡快來拿錢。一位不愿透露姓名的險企負責人透露，國內保險公司并不期望集中支付大筆的滿期金。因為一方面會蠶食掉險企的利潤，另一方面還會危及險企運營的資金鏈條。

　　無憂保提示：武漢過億元保險金到期無人領取，主要是由于投保人聯系地址、電話有變化，保險公司無法聯系投保人。筆者提醒，投保人聯系地址、電話有變化時，應第一時間通知保險公司。此外，若想讓生存金繼續(xù)放在賬上累計生息或沖抵保費，應提前和保險公司約定，否則將不會計息。