【摘要】歲末年初,是汽車上保險(xiǎn)、續(xù)保的高峰期。因此保險(xiǎn)公司都想抓住這一機(jī)會(huì)爭(zhēng)奪更多的客源。有的甚至開展各種形式的價(jià)格暗戰(zhàn),通過各種優(yōu)惠贈(zèng)品等來為自己爭(zhēng)取到更多的投??蛻簟?br>
年底車險(xiǎn)促銷贈(zèng)品多
孫先生的車險(xiǎn)就快到期了,他打算換家保險(xiǎn)公司投保。他選出了幾家各方面都不錯(cuò)的保險(xiǎn)公司。這些保險(xiǎn)公司的具體報(bào)價(jià)相差并不是很大,一般在幾十元左右。不過,投保價(jià)格似乎不是主要影響因素,更為主要的是各家公司不同的促銷贈(zèng)品,有的送加油卡,有的送汽車保養(yǎng),有的送工時(shí)券,甚至還有送旅游卡。經(jīng)過權(quán)衡之后,他最終選擇了一家送加油卡的保險(xiǎn)公司。
我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)路上詢問幾家4S店后了解到,各保險(xiǎn)公司在4S店等傳統(tǒng)車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)差別不大,主要區(qū)別在于贈(zèng)品的不同。選擇4S店購(gòu)買保險(xiǎn)相對(duì)比較省心,但只能選擇和4S店有合作協(xié)議的保險(xiǎn)公司,而且必須自己去4S店辦理手續(xù)。另外一旦車險(xiǎn)超出了理賠范圍,則需要車主再到保險(xiǎn)公司處理相關(guān)手續(xù)。
暗提優(yōu)惠力度爭(zhēng)奪客戶
據(jù)了解,一筆保單的合理渠道費(fèi)用一般是15%,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,一些保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)也會(huì)通過一些方式暗中提高渠道費(fèi)用,由此讓中介機(jī)構(gòu)能更大讓利投保人,從而爭(zhēng)奪客戶。
對(duì)此,有保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)人士告訴我們。保險(xiǎn)公司給車主的車險(xiǎn)費(fèi)率折扣,要嚴(yán)格按照出險(xiǎn)次數(shù)和理賠金額等規(guī)定核算,客戶連續(xù)幾年不向保險(xiǎn)公司理賠,商業(yè)車險(xiǎn)可以享受一定的折扣優(yōu)惠,最低折扣是七折。而省內(nèi)各保險(xiǎn)公司對(duì)于出險(xiǎn)理賠次數(shù)多的客戶,目前均要實(shí)行保費(fèi)上浮,較通行的標(biāo)準(zhǔn)是:上一年度出險(xiǎn)3次,費(fèi)率優(yōu)惠折扣取消;出險(xiǎn)4次,保費(fèi)上浮20%;出險(xiǎn)5次,保費(fèi)上浮30%。
在這種情況下,為了爭(zhēng)奪更多的渠道與客戶,有保險(xiǎn)公司就會(huì)通過與4S店等中介機(jī)構(gòu)簽訂一些“暗提優(yōu)惠”的協(xié)議,增加中介機(jī)構(gòu)所能獲得的渠道費(fèi)用。例如,簽協(xié)議時(shí)提高配件價(jià)格和工時(shí)費(fèi),出現(xiàn)事故時(shí),保險(xiǎn)公司賠付成本上升了,而4S店則能從中獲得更多利潤(rùn)。有的則直接以返還現(xiàn)金等方式進(jìn)行。而一些中介機(jī)構(gòu)也會(huì)把一部分手續(xù)費(fèi)讓利給消費(fèi)者,以此搶奪客戶。
購(gòu)車險(xiǎn)前可先比較后選擇
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士提醒車主,現(xiàn)在購(gòu)買車險(xiǎn)的途徑非常多,包括保險(xiǎn)公司、4S店等中介機(jī)構(gòu),以及電話與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買等等。不同的方式有著各自的優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司比較妥當(dāng)一些,4S店比較省心,而電銷和網(wǎng)銷投保商業(yè)車險(xiǎn)則可省15%保費(fèi)。但是,車險(xiǎn)的優(yōu)惠相比于服務(wù)質(zhì)量來說,車主更應(yīng)該注重后者。因?yàn)?,一旦車輛出現(xiàn)事故以后,最能體現(xiàn)出來的還是保險(xiǎn)公司的服務(wù)理賠質(zhì)量與速度。
無憂保提示:現(xiàn)在是車險(xiǎn)的續(xù)保的高峰期,保險(xiǎn)為了搶奪市場(chǎng),都會(huì)開展一系列的促銷活動(dòng)。消費(fèi)者在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),一定要睜大自己的雙眼看清保險(xiǎn)條款,避免上當(dāng)受騙。如果為了投保時(shí)的一點(diǎn)價(jià)格優(yōu)惠或者是一些贈(zèng)品而選擇理賠較慢、較為繁瑣的公司,一旦出現(xiàn)問題必然是得不償失。
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