【摘要】近年來，我國的保險糾紛案件頻發(fā)。為了建立、完善保險糾紛多元解決機制，保監(jiān)會與最高人民法院1月5日聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于在全國部分地區(qū)開展建立保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制試點工作的通知》（以下簡稱《通知》），決定在全國32個地區(qū)開展保險糾紛訴訟與調(diào)解對接工作試點。

　　據(jù)了解，保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制采取先試點、后推廣的穩(wěn)妥方式，《通知》要求試點地區(qū)法院和保險監(jiān)管機構(gòu)應充分認識試點工作的重要性，加強組織領(lǐng)導，建立健全制度，不斷提高保險糾紛訴訟與調(diào)解對接工作的公正性和公信力；并確立了依法公正、高效便民、積極穩(wěn)妥的工作原則，要求保險糾紛訴訟與調(diào)解對接工作應當依法、公正進行，同時注重工作效率、盡可能方便當事人。

　　為了促進依法、公正、高效、妥善化解矛盾糾紛，為保險糾紛當事人提供更多可選擇的糾紛解決渠道，維護各方當事人的合法權(quán)益，推進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，《通知》明確了保險糾紛“訴調(diào)對接”的方式。要求試點地區(qū)法院采用立案前委派調(diào)解、立案后委托調(diào)解等方式，引導當事人通過保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制高效、低成本地解決糾紛。

　　無憂保提示：此次兩部門聯(lián)合推行的保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制的試點，將有效完善國內(nèi)的保險糾紛處理機制，減少保險糾紛案件的發(fā)生，為客戶提供更好的服務(wù)。