【摘要】近日,江西出現(xiàn)大范圍的雨雪天氣,交通事故頻發(fā)。我們從江西保險業(yè)了解到,我省各保險公司積極行動起來,全力以赴備戰(zhàn)雨雪冰凍天氣,并啟動24小時全天候值班應急預案,對重特大案件在2小時內(nèi)報告理賠部處置。
針對雨雪天氣小案件頻發(fā)情況,保險業(yè)應用各種手段簡化流程,解決顧客困難。對于責任事故明確的案件,不但免事故責任認定,還利用3G視頻查勘技術現(xiàn)場理賠,同時也可讓客戶用手機自行拍照,保險公司在4S店等候處理。
無憂保提示:小車禍頻發(fā),江西保險業(yè)簡化流程理賠,大大提高了理賠的速度。同時,對于雙方事故責任不明確的2000元以下非人傷案件,保險公司與行業(yè)主體協(xié)商采取互碰自賠方式解決。

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