【摘要】近期,冷空氣席卷全國,各地出現(xiàn)雨雪降溫天氣。面對全省激增的“車險”報案量,各保險公司推出相應(yīng)的理賠服務(wù)方案,讓車險理賠服務(wù)工作有條不紊地進(jìn)行。我們從平安財產(chǎn)保險浙江分公司了解到,除寧波外,該公司接到全省車險報案2347起,相比平常的1400多筆,增長了66.7。截至昨天下午5點30分,我們已經(jīng)接到車險報案3058起。其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,由于受天氣影響,昨天車險報案數(shù)量“增加”,而出險案件以車輛追尾碰撞居多。
受雪天路滑的影響,車禍也比平時增多了。我們從太平洋、中國人保、中國平安3家保險公司的在杭機構(gòu)了解到,因為路滑導(dǎo)致許多汽車失控。面對全省激增的車險報案量,各保險公司推出相應(yīng)的理賠服務(wù)方案,讓車險理賠服務(wù)工作有條不紊地進(jìn)行。
我們從平安財產(chǎn)保險浙江分公司了解到,除寧波外,該公司接到全省車險報案2347起,相比平常的1400多筆,增長了66.7%。“截至昨天下午5點30分,我們已經(jīng)接到車險報案3058起。”其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,由于受天氣影響,昨天車險報案數(shù)量增加,而出險案件以車輛追尾碰撞居多。如果遭遇事故,他建議車主最好在現(xiàn)場立即向保險公司報案,在與保險公司溝通認(rèn)可后,自行拍照,然后直接到快速處理中心或修理廠定損檢修。
“截至昨天下午4點,我們一共接到報案1640起,全部都是車險報案,涉及金額估計82萬元。這是除寧波、溫州兩地,浙江省內(nèi)車險報案的相關(guān)情況。”太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司工作人員說。據(jù)了解,太平洋保險為此還制定了雨雪天氣理賠服務(wù)應(yīng)急方案,以確保受雪天影響出險的消費者可以第一時間辦理理賠事宜。
“從昨天9點到10點,我們已經(jīng)接到了336起車險報案。”中國人保股份有限公司杭州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,昨天凌晨到下午5點,他們接到杭城車險報案2207起,其中,以兩車碰撞、護欄擦邊等小事故為主。如果客戶遇到拋錨等情況,可以直接撥打人保公司客服電話,人保公司將提供免費拖車等服務(wù)。“我們與杭州合作的拖車單位已經(jīng)滿負(fù)荷,為此我們讓客戶自己安排拖車,而所花費用在人保承諾范圍內(nèi)會給客戶承擔(dān)。”
無憂保提示:雨雪天氣車輛事故頻發(fā),車險報案比往常增加近7成,對此,保險公司采取一系列措施積極應(yīng)對。同時,各保險公司推出相應(yīng)的理賠服務(wù)方案,讓車險理賠服務(wù)工作有條不紊地進(jìn)行。

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