【摘要】為了提高人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，近年來(lái)我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)大力普及保險(xiǎn)知識(shí)。這項(xiàng)工作在今年全面開(kāi)花，其地域覆蓋面之廣、受眾年齡跨度之大、載體之豐富、形式之完備，使之匯聚成一股力量。這股力量，推動(dòng)保險(xiǎn)知識(shí)根植于社會(huì)意識(shí)和大眾觀念中。

　　保險(xiǎn)知識(shí)普及與保險(xiǎn)消費(fèi)者教育經(jīng)常相提并論，但二者也不盡相同。后者致力于保險(xiǎn)消費(fèi)者的教育，使保險(xiǎn)消費(fèi)者能理性購(gòu)買保險(xiǎn)；而前者是面向更為廣泛的社會(huì)大眾群體，無(wú)論是否保險(xiǎn)消費(fèi)者，從農(nóng)村到城市，從少年兒童到耄耋老人，從邊疆之地到鬧市社區(qū)，從實(shí)體書(shū)店到購(gòu)物網(wǎng)站，保險(xiǎn)知識(shí)無(wú)所不在。

　　在農(nóng)村，保險(xiǎn)知識(shí)深耕細(xì)耘。這一點(diǎn)，在農(nóng)業(yè)大省體現(xiàn)得尤為淋漓盡致。以河南為例，今年以來(lái)，在多次深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研了解情況的基礎(chǔ)上，河南保監(jiān)局在安陽(yáng)、許昌、三門峽、漯河4個(gè)地市啟動(dòng)試點(diǎn)，開(kāi)展了轟轟烈烈的河南農(nóng)村消費(fèi)者教育推廣活動(dòng)，其中的特色舉措成就顯著，即在農(nóng)村累計(jì)懸掛或涂刷標(biāo)語(yǔ)6713條，覆蓋4市253個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋率達(dá)到100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和70%的行政村，平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)26條標(biāo)語(yǔ)。

　　在學(xué)校，保險(xiǎn)知識(shí)授業(yè)解惑。普及保險(xiǎn)知識(shí)，要從娃娃抓起，這一點(diǎn)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)，也是各地保險(xiǎn)業(yè)普遍在努力的方向。如寧波保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展的“保險(xiǎn)教育進(jìn)學(xué)校” 系列活動(dòng)，包括編寫(xiě)“保險(xiǎn)伴我健康成長(zhǎng)”教輔教材、開(kāi)展課堂教育、暑期保險(xiǎn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和校園避險(xiǎn)訓(xùn)練等，精彩紛呈，取得一定的社會(huì)影響。

　　在社區(qū)，保險(xiǎn)知識(shí)侃侃而談。社區(qū)講座是各地保險(xiǎn)業(yè)通常采用的一種操作模式，由于其對(duì)大眾固有的貼近性和互動(dòng)性，往往收到良好的效果。如上海太平洋壽險(xiǎn)的一場(chǎng)保險(xiǎn)講座吸引了陸家嘴街道30多位居民，內(nèi)容從保險(xiǎn)的基本知識(shí)，到主要該為誰(shuí)買保險(xiǎn)、買什么險(xiǎn)等，十分豐富。又如，江西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)攜手《法制報(bào)》開(kāi)展“保險(xiǎn)法”專場(chǎng)咨詢活動(dòng)，首創(chuàng)保險(xiǎn)公益律師進(jìn)社區(qū)模式，面對(duì)面為市民提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。

　　在媒體，保險(xiǎn)知識(shí)花樣繁復(fù)。或通過(guò)電視專題欄目，宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，如天津保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)辦的《十分保險(xiǎn)》數(shù)字電視欄目，延續(xù)性很強(qiáng)；或通過(guò)報(bào)紙專欄，以讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣導(dǎo)保險(xiǎn)知識(shí)，如大連市保險(xiǎn)消費(fèi)者教育專欄在大連地區(qū)最大的都市報(bào)《大連晚報(bào)》連續(xù)開(kāi)辦20多期；或通過(guò)網(wǎng)站交流，與網(wǎng)友互動(dòng)問(wèn)答，如北京保監(jiān)局局長(zhǎng)丁小燕參與“明明白白買保險(xiǎn)，快捷理賠享保障”之車險(xiǎn)理賠專題在線訪談，現(xiàn)場(chǎng)解答多家門戶網(wǎng)站網(wǎng)民關(guān)于車險(xiǎn)方面的疑問(wèn)，等等。

　　此外，諸如“保險(xiǎn)知識(shí)普及叢書(shū)”的發(fā)布，金博會(huì)開(kāi)設(shè)“保險(xiǎn)知識(shí)大講堂”，新疆保險(xiǎn)業(yè)為農(nóng)牧民普及保險(xiǎn)知識(shí)等，均有不同程度的創(chuàng)新之處，讓人耳目一新。

　　近期熱映的電影《少年派的奇幻漂流》情節(jié)中，在少年派脫離險(xiǎn)境后，保險(xiǎn)公司調(diào)查員來(lái)調(diào)查沉船的原因，派向他們講述了他同老虎在一起漂流的經(jīng)歷。然而，調(diào)查員不相信這個(gè)奇異的故事，于是派在病榻上又口述了漂流的第二個(gè)版本。保險(xiǎn)公司究竟會(huì)選擇信任哪一個(gè)故事版本，成為很多觀眾關(guān)心與探討的話題，同時(shí)也讓保險(xiǎn)潛移默化地進(jìn)入觀眾的意識(shí)之中，引起他們進(jìn)一步了解保險(xiǎn)的興趣。

　　無(wú)憂保提示：保險(xiǎn)業(yè)普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高人們的保險(xiǎn)意識(shí)，降低人們的經(jīng)濟(jì)損失。利用影視文化普及保險(xiǎn)知識(shí)，也不失為一種很好的方式。影視文化是大眾化的，利用影視文化來(lái)強(qiáng)化保險(xiǎn)知識(shí)普及，用邊緣力量強(qiáng)化主流力量，共同推動(dòng)保險(xiǎn)知識(shí)普及的立體化效果，值得進(jìn)一步研究。