【摘要】近年來(lái)，我國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展很快，但是壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展存在很多問(wèn)題，第一反應(yīng)就是信譽(yù)不好。“壽險(xiǎn)業(yè)已到了非改不可的時(shí)候。”主抓壽險(xiǎn)業(yè)的保監(jiān)會(huì)主席助理黃洪在首次公開亮相時(shí)就發(fā)出如此大的感慨。

　　在日前召開的2012中國(guó)壽險(xiǎn)發(fā)展與監(jiān)管高層研討會(huì)上，黃洪直擊近年來(lái)壽險(xiǎn)業(yè)“虛胖”的本質(zhì)，邀請(qǐng)研究機(jī)構(gòu)一道分析國(guó)內(nèi)外壽險(xiǎn)市場(chǎng)的變化、現(xiàn)狀及聽取行業(yè)“瘦身”健康之道。壽險(xiǎn)高層研討會(huì)敲定了未來(lái)五年壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展路線圖監(jiān)管更新理念、改革制度、健全標(biāo)準(zhǔn)，而壽險(xiǎn)公司要加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在會(huì)上，保監(jiān)會(huì)還力邀多家研究機(jī)構(gòu)一同為壽險(xiǎn)業(yè)的改革創(chuàng)新出謀劃策。

　　直擊“虛胖”軟肋
　　盡管壽險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模仍在平穩(wěn)發(fā)展，但行業(yè)形象、地位和認(rèn)同度卻沒有同步提升。黃洪指出，一提到，很多人的第一反應(yīng)就是信譽(yù)不好，甚至將銷售誤導(dǎo)作為壽險(xiǎn)業(yè)特有的標(biāo)簽，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)缺乏應(yīng)有的信任，連一些從業(yè)人員都認(rèn)為自己的工作不體面。從業(yè)人員缺乏應(yīng)有的尊嚴(yán)，行業(yè)的尊嚴(yán)也就蕩然無(wú)存。
　　在研討會(huì)上，黃洪做了關(guān)于“中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的使命與尊嚴(yán)”的演講。他認(rèn)為，壽險(xiǎn)的使命分為三個(gè)層次，首先要著力保障人的生存需求，從風(fēng)險(xiǎn)防范和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償出發(fā)，解決人民群眾生存安全的后顧之憂；其次要著力提升人的生活品質(zhì)，幫助人們實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)；再次要著力促進(jìn)人的全面發(fā)展，為豐富人們精神文化生活創(chuàng)造良好條件。這些使命履行好了，壽險(xiǎn)業(yè)的尊嚴(yán)也就有了。

　　敲定創(chuàng)新發(fā)展路線圖
　　每年年初的全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議都會(huì)畫出全年的監(jiān)管路線圖。而今年黃洪剛剛升任主席助理這一職務(wù)，通過(guò)研討會(huì)的形式表達(dá)了未來(lái)壽險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的思路，開始為全國(guó)監(jiān)管工作會(huì)議預(yù)熱。這也體現(xiàn)了黃洪以改革創(chuàng)新來(lái)破解發(fā)展難題的信心。
　　把握?qǐng)?jiān)持市場(chǎng)化取向、維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益、推動(dòng)行業(yè)又快又好發(fā)展、守住系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)底線等幾大原則已在研討會(huì)上達(dá)成了共識(shí)。在黃洪看來(lái)，未來(lái)要充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用，進(jìn)一步明確監(jiān)管的領(lǐng)域和邊界，努力做到該放的堅(jiān)決放開，該管的切實(shí)管好。國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)是否能打造一批百年老店服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)健在于如何促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。打造“百年老店”也是黃洪在會(huì)上提出的愿望，不過(guò)，要實(shí)現(xiàn)這一愿望，行業(yè)一定要摒棄傳統(tǒng)的粗放經(jīng)營(yíng)方式，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　黃洪明確提出，在未來(lái)五年左右的時(shí)間里，積極推進(jìn)公司和監(jiān)管體制改革，推進(jìn)先進(jìn)科技的運(yùn)用，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體制的完善，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。
　　在壽險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，監(jiān)管與機(jī)構(gòu)將各司其職。黃洪認(rèn)為，更新監(jiān)管理念在于激發(fā)市場(chǎng)主體的活力，監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)將研究建立宏觀審慎監(jiān)管制度和逆周期監(jiān)管制度，完善壽險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入退出制度；健全監(jiān)管評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把“為民監(jiān)管”作為壽險(xiǎn)監(jiān)管的天職，把消費(fèi)者是否滿意作為衡量監(jiān)管成效的核心標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)，壽險(xiǎn)監(jiān)管將從以審代管向?qū)掃M(jìn)嚴(yán)管轉(zhuǎn)變，規(guī)范和簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)審批流程，推動(dòng)網(wǎng)上審批。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新、費(fèi)率市場(chǎng)化成看點(diǎn)
　　目前，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，壽險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大漸顯乏力，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式迫在眉睫。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司在公司品牌、市場(chǎng)份額、銷售渠道、產(chǎn)品組合等方面有所區(qū)別，但是銷售的產(chǎn)品、執(zhí)行的策略卻大同小異，缺乏差異化服務(wù)方式。目前，更多的壽險(xiǎn)公司熱衷于儲(chǔ)蓄型壽險(xiǎn)產(chǎn)品，卻忽視了銷售難度大但利潤(rùn)率較高的保障型產(chǎn)品。下一步，壽險(xiǎn)業(yè)統(tǒng)一費(fèi)率的局面將有望改觀，逐漸實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，帶動(dòng)產(chǎn)品形態(tài)的變化。

　　無(wú)憂保提示：我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不要一味追求規(guī)模，要重視服務(wù)的提升，提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，壽險(xiǎn)業(yè)的下一步發(fā)展將依賴產(chǎn)品創(chuàng)新。目前備受市場(chǎng)關(guān)注的大病保險(xiǎn)和個(gè)稅遞延型養(yǎng)老險(xiǎn)有望隨后推出。