【摘要】近兩年來，惡意投保的行為在福建頻頻發(fā)生，福建省25萬人進了保險“黑名單”。昨日獲悉，福建保險業(yè)“特別關(guān)注客戶信息查詢平臺”，目前已累計存儲25萬余條保險客戶信息，主要涵蓋發(fā)生惡意投保行為的投保人。通過該平臺，惡意投保的人將寸步難行，而普通市民則可以受益于平臺數(shù)據(jù)庫，加快投保和理賠速度。

　　目前該數(shù)據(jù)庫只包括人身壽險領(lǐng)域，車險等財產(chǎn)保險客戶信息未納入其中。

　　福州五四路一家保險公司運營部的小陳，每天都做這樣一件事拿到市民提交的保險單或理賠申請后，登錄保險特別關(guān)注客戶信息查詢平臺，查詢該市民是否屬于特殊關(guān)注對象，如果系統(tǒng)內(nèi)有名字，就要特別標記。去年11月，我省保險業(yè)正式開通“保險特別關(guān)注客戶信息查詢平臺”，為全省各家人身險公司提供保險客戶有關(guān)醫(yī)療信息的上傳、下載及交流查詢服務(wù)。

　　我們了解到，該平臺約束的是少數(shù)惡意投保的人，普通市民則會受益。此前各家保險公司都很難發(fā)現(xiàn)“帶病投保”，因此在理賠時只能四處查被保險人的就診記錄，這在一定程度上增加了保險公司的運營成本，也使得誠信的人很難享受到更好的保險服務(wù)。

　　無憂保提示：為了遏制惡意投保行為的發(fā)生，福建省建立“特別關(guān)注客戶信息查詢平臺”，這一平臺的出臺，將使惡意投保的人將寸步難行。據(jù)悉，該平臺數(shù)據(jù)庫已累計存儲25萬余條保險客戶信息，通過查詢平臺拒保49例，條件承保13例，客戶被要求體檢而主動撤件11例，拒賠6例，拒賠金額累計10萬余元。