【摘要】我國(guó)的一些保險(xiǎn)產(chǎn)品都有年金定期返還或者滿期領(lǐng)取的功能，由于返還的金額不大或者周期較長(zhǎng)，但是到期后經(jīng)常出現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的情況。其中許多產(chǎn)品具有年金定期返還或者滿期領(lǐng)取功能，但是很容易被客戶忽略或者遺忘，加之部分客戶的地址和電話發(fā)生變更，無法與客戶取得聯(lián)系，致使各家保險(xiǎn)公司每年都要產(chǎn)生巨額的應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)生存金。我們近日獲悉，新華保險(xiǎn)將于本月起在全國(guó)范圍內(nèi)開展活動(dòng)，提醒客戶領(lǐng)取這筆資金。

　　據(jù)悉，作為國(guó)內(nèi)第三大保險(xiǎn)公司的新華保險(xiǎn)，由于歷史業(yè)務(wù)的積累，在全國(guó)范圍內(nèi)共有13萬名客戶因遺忘、搬遷、失去聯(lián)系等原因沒有及時(shí)領(lǐng)取自己的生存金，累積總金額超過4億元。新華保險(xiǎn)秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為了及時(shí)維護(hù)客戶權(quán)益，為客戶提供全方位、全周期的關(guān)愛和保障，將于2012年12月起在全國(guó)范圍內(nèi)開展“尋找生存金主人”活動(dòng)，以多種方式提醒客戶及時(shí)進(jìn)行未領(lǐng)生存金的領(lǐng)取。

　　無憂保提示：新華保險(xiǎn)在全國(guó)尋找生存金主人，這一活動(dòng)體現(xiàn)了以客戶為中心的思想，有效維護(hù)了客戶的利益。活動(dòng)期間，新華保險(xiǎn)將通過短信通知、電話回訪、上門拜訪等方式為客戶提供生存金領(lǐng)取提醒服務(wù)，同時(shí)開通兩項(xiàng)“綠色通道”服務(wù)。