【摘要】百年人壽是一家剛剛從事意外險的保險公司，它的第一單賠付案件受到保險行業(yè)的密切關注。我們從百年人壽內(nèi)部了解到，百年人壽福建分公司第一筆意外醫(yī)療賠付順利結(jié)案，共計賠付醫(yī)療費用1258.39元。

　　陳先生于2012年2月24日在百年人壽福建分公司為其本人投保了終身壽險。2012年11月8日20時，百年人壽福建分公司接到陳先生報案：吃飯時，喉嚨被異物劃傷入院治療。陳先生于11月15日10時30分備齊理賠資料，并正式向百年人壽福建分公司提起理賠申請。因客戶無法提供首診病歷,百年人壽福建分公司理賠人員立即到客戶首診醫(yī)院找到醫(yī)生，幫助客戶補充了首診病歷等相關材料。當日15時30分，理賠結(jié)案并按保險合同約定，給付保險金1258.39元。從資料齊全到理賠金到賬，僅僅用了5個小時。結(jié)案后，百年人壽福建分公司客服人員立即致電客戶，并將理賠結(jié)案批單送到客戶家中。

　　無憂保提示：針對百年人壽的理賠效率陳先生十分滿意，原本本來以為要很久，很麻煩，沒想到你們效率這么快、服務還這么好。