【摘要】轉(zhuǎn)眼間就到了2012年的歲末，保險(xiǎn)業(yè)也迎來了“百家爭鳴”的時(shí)代。由此我們可以理性地預(yù)測，2013年，中國保險(xiǎn)業(yè)將呈現(xiàn)“三變”，即轉(zhuǎn)變、改變、蛻變。

　　猜想一：轉(zhuǎn)變
　　自2011年底至今，這一年來，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的角色正在悄然轉(zhuǎn)變。“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”這“十二字”方針是保監(jiān)會主席項(xiàng)俊波為2012年保險(xiǎn)監(jiān)管定的基調(diào)。這位中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會掌門人所強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)”二字，其實(shí)是回歸保險(xiǎn)服務(wù)之本源。更為可喜的是，監(jiān)管層還直接將解決車險(xiǎn)理賠與壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)兩大行業(yè)頑疾放在監(jiān)管首要位置。當(dāng)前，中國保險(xiǎn)業(yè)市場強(qiáng)調(diào)服務(wù)、強(qiáng)調(diào)誠信、強(qiáng)調(diào)客戶第一，肅清并凈化市場環(huán)境，迫在眉睫。這是真正的防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展。
　　不難看出，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管職能，正結(jié)合中國保險(xiǎn)業(yè)的市場發(fā)展實(shí)際與時(shí)俱進(jìn)，2013年保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)將從過往更多的“教練員”身份適時(shí)向“裁判員”身份轉(zhuǎn)換。

　　猜想二：改變
　　2013年，在新的市場環(huán)境之下，構(gòu)成整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定運(yùn)行的各大主體保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，將實(shí)現(xiàn)清晰、科學(xué)、高效的角色分工，保險(xiǎn)主體的功能將得以改變。
　　隨著保險(xiǎn)市場主體的日益壯大，保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行的日趨完善，中國保監(jiān)會、各地保監(jiān)局及下設(shè)派出機(jī)構(gòu)，將更加專業(yè)規(guī)范地行使其金融監(jiān)管職能。
　　作為市場主體機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)公司將專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，致力于順應(yīng)市場需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。
　　今年以來，保監(jiān)會密集出臺投資新政，其目的在于為保險(xiǎn)資金的運(yùn)用打開通道，調(diào)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)各方面資金儲備，引導(dǎo)保險(xiǎn)資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。隨著平安資產(chǎn)管理公司、安邦資產(chǎn)管理公司等的批設(shè)成立與成功運(yùn)營，2013年，將會有更多的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司問世。
　　一直以來，保險(xiǎn)銷售公司主要以產(chǎn)品銷售、核保和核賠為主。今后，保險(xiǎn)銷售公司可同時(shí)交叉銷售或者“綜合銷售”產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等組合型產(chǎn)品，為客戶提供全方位服務(wù)，并以直銷、電銷、網(wǎng)銷等多種銷售手段實(shí)現(xiàn)其渠道創(chuàng)新。
　　擁有著“保險(xiǎn)商品超市”、“保險(xiǎn)商品最優(yōu)化組合”、“專業(yè)化保險(xiǎn)營銷”等諸多優(yōu)勢的保險(xiǎn)中介公司，相信在2013年也必將迎來其行業(yè)的春天。

　　猜想三：蛻變
　　2013年，保險(xiǎn)行業(yè)可能將在交易本質(zhì)、銷售渠道和核心競爭力上發(fā)生本質(zhì)蛻變。
　　隨著人們財(cái)富的增長，對于生活質(zhì)量的要求會不斷提高，對理財(cái)?shù)男枨笠矔絹碓街鲃?dòng)，對人身保險(xiǎn)的意識也在不斷增強(qiáng)。到2013年，保險(xiǎn)交易本質(zhì)將有新的變化，理性消費(fèi)和主動(dòng)消費(fèi)會越來越多。
　　隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，網(wǎng)銷和AIC（銀行柜臺的高端個(gè)人客戶銷售模式）將囊括所有受眾。未來五到十年或?qū)⒊蔀楸ｋU(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的過渡期，而十年之后，保險(xiǎn)銷售模式可能走入終極渠道，即網(wǎng)銷和AIC.
　　過去保險(xiǎn)公司的核心競爭力是產(chǎn)品創(chuàng)新和資產(chǎn)管理，今后保險(xiǎn)公司的核心競爭力或?qū)⑹莿?chuàng)新銷售模式。誰掌握了最優(yōu)化的銷售模式，誰就最大可能地占有市場。

　　無憂保提示：以上為您介紹的是中國保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢。從整體來看，個(gè)人渠道、銀行渠道、法人渠道、供應(yīng)商渠道、股東渠道等直接或間接的保險(xiǎn)營銷渠道，都將成為各家保險(xiǎn)公司實(shí)施渠道創(chuàng)新、提升競爭優(yōu)勢的重要方向。