【摘要】第三者責(zé)任險(xiǎn)是很多車主投保時(shí)的必選項(xiàng)。投保第三者責(zé)任險(xiǎn)本來(lái)是好事,但是從保險(xiǎn)公司拿到保單的時(shí)候,王建平(化名)簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。
王建平是建德人,去年上半年買了一輛大貨車。沒(méi)想到才半年時(shí)間就闖了禍。“去年12月的一天,我的車子撞了人,被撞的人當(dāng)場(chǎng)死亡。”王建平極不情愿回憶起這場(chǎng)車禍。“出了車禍后,當(dāng)時(shí)我傻了眼。”正當(dāng)王建平陷入恐慌之中時(shí),他忽然想起,去年7月份他在保險(xiǎn)公司投過(guò)50萬(wàn)的第三者責(zé)任險(xiǎn)。“這下有救了!”王建平看到了希望,保險(xiǎn)成了他的一根救命稻草。
然而,當(dāng)王建平滿懷希望向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,瞬間涌起的希望立刻又變成了深不可測(cè)的失望。拿到保險(xiǎn)公司遞交給他的保單,慶幸之中的王建平突然發(fā)現(xiàn),保單上的第三者責(zé)任險(xiǎn)的保額只有10萬(wàn)元。一切都已經(jīng)來(lái)不及,就像他當(dāng)時(shí)來(lái)不及踩剎車而把人撞了一樣。
王建平陷入了無(wú)限痛苦之中。他心里十分明白,如果按照保單上10萬(wàn)元的保額進(jìn)行理賠,他最多只能從保險(xiǎn)公司手中拿回七八萬(wàn),而他賠給死者家屬的錢卻有幾十萬(wàn)。對(duì)家境并不富裕的他來(lái)說(shuō),這是一個(gè)足以讓他傾家蕩產(chǎn)的結(jié)局。而如果保單上的保額是50萬(wàn)元的話,支付死者家屬的賠償金可能不成問(wèn)題。
問(wèn)題的關(guān)鍵是,當(dāng)初明明投的是50萬(wàn)元的第三者責(zé)任險(xiǎn),保單上怎么變成了10萬(wàn),中間這40萬(wàn)去了哪里?這其中究竟有什么蹊蹺?想起當(dāng)初投保經(jīng)過(guò),王建平覺(jué)得“死不瞑目”。
投保人只管交錢業(yè)務(wù)員一手操辦
“發(fā)生這樣的事情,跟我太信任業(yè)務(wù)員也有關(guān)。”4月12日,一直為此事忙得焦頭爛額的王建平,對(duì)我們說(shuō)的時(shí)候,充滿悔意。
去年7月,在表哥的陪同下,王建平來(lái)到天安保險(xiǎn)杭州分公司建德?tīng)I(yíng)銷部,要為新買的大貨車投保。“我表哥認(rèn)識(shí)一位業(yè)務(wù)員,所有的手續(xù)都交給她辦了,我只管交錢。”王建平告訴我們,后來(lái)的一切手續(xù)都是通過(guò)那位業(yè)務(wù)員辦理的。
“當(dāng)初我投保的意圖和業(yè)務(wù)員已經(jīng)講得非常清楚,第三者責(zé)任險(xiǎn)投保50萬(wàn),車險(xiǎn)9萬(wàn),座位險(xiǎn)每個(gè)5萬(wàn)(共3個(gè)),還讓她算了算需要交納的保費(fèi)。沒(méi)想到保單上不僅第三者責(zé)任險(xiǎn)只有10萬(wàn),座位險(xiǎn)也少了很多,駕駛位2萬(wàn),其他兩個(gè)座位都只有1萬(wàn)。”王建平覺(jué)得,這里面肯定有人做了手腳。
那天,算出來(lái)的保費(fèi)是7295元,王建平愉快地交了錢并領(lǐng)到了保險(xiǎn)卡。事后他才得知,保險(xiǎn)卡和保單完全是兩碼事,直到出了車禍后他才從保險(xiǎn)公司拿到保單。
保險(xiǎn)卡上沒(méi)有保額
“即使投保人沒(méi)有催要,保險(xiǎn)公司也應(yīng)該主動(dòng)將保單交給投保人。”王建平告訴我們,由于以前沒(méi)有辦理保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),他以為保險(xiǎn)卡就是保單。如果保險(xiǎn)公司主動(dòng)將所有的票據(jù)都交到他手上,那他當(dāng)場(chǎng)就會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在了。
“按規(guī)定,保險(xiǎn)卡上是必須寫(xiě)明保額的。”4月12日,天安保險(xiǎn)杭州分公司的一名員工告訴我們??勺屚踅ㄆ较氩煌ǖ氖?,保險(xiǎn)公司當(dāng)初給他的保險(xiǎn)卡上并未寫(xiě)明保額。“要是上面寫(xiě)著的話,我早就發(fā)現(xiàn)了。這張保險(xiǎn)卡現(xiàn)在交警部門,我可以肯定地說(shuō)上面根本沒(méi)有寫(xiě),保險(xiǎn)公司不信的話可以去查。”王建平覺(jué)得當(dāng)初給他的保險(xiǎn)卡十分可疑。“就是因?yàn)檫@張保險(xiǎn)卡沒(méi)有寫(xiě)保額,這樣他們完全就可以把保單上的保額改掉。”王建平這樣猜想。
更讓王建平感到氣憤的是,投保單上的投保人簽名竟然是天安保險(xiǎn)杭州分公司建德?tīng)I(yíng)銷部的一位主管代簽的。
無(wú)憂保提示:以上為您介紹的是一名投保第三者責(zé)任險(xiǎn)投保者的遭遇。50萬(wàn)元的第三者責(zé)任險(xiǎn)變成了10萬(wàn)元,王建平很可能要為這個(gè)“荒誕”故事付出慘重代價(jià)。
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