【摘要】車主在購買汽車后，都會(huì)要購買車險(xiǎn)。一些車主對汽車保險(xiǎn)的流程不了解，導(dǎo)致投保失敗事例時(shí)常發(fā)生。其實(shí)保險(xiǎn)公司承保業(yè)務(wù)的流程大體相近，大致經(jīng)歷保戶投保，包括保戶填寫投保單，交納保費(fèi)等幾個(gè)流程。下面我們就汽車保險(xiǎn)的投保流程為您具體介紹。

　　保險(xiǎn)公司承保、簽訂保險(xiǎn)合同，包括核保、出具保單，出具保費(fèi)的收據(jù)；保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失，保戶向保險(xiǎn)公司提出索賠；保險(xiǎn)公司查勘；屬于保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司支付賠償、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司拒絕賠償；續(xù)保等環(huán)節(jié)。本章重點(diǎn)介紹汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保、承保、理賠的基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其他內(nèi)容將在以后章節(jié)介紹。

　　保險(xiǎn)投保
　?。ㄒ唬┩侗Ｈ送侗＿^程中應(yīng)注意的問題
　　由于各家保險(xiǎn)公司推出的汽車保險(xiǎn)條款種類繁多，價(jià)格不同，因此投保人在購買汽車保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng)：
　　1. 合理選擇保險(xiǎn)公司
　　投保人應(yīng)選擇具有合法資格的保險(xiǎn)公司營業(yè)機(jī)構(gòu)購買汽車保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)的售后服務(wù)與產(chǎn)品本身一樣重要，投保人在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，要了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽(yù)度，以充分保障自己的利益。
　　2. 合理選擇代理人
　　投保人也可以通過代理人購買汽車保險(xiǎn)。選擇代理人時(shí)，應(yīng)選擇具有執(zhí)業(yè)資格證書、展業(yè)證及與保險(xiǎn)公司簽有正式代理合同的代理人；應(yīng)當(dāng)了解汽車保險(xiǎn)條款中涉及賠償責(zé)任和權(quán)利義務(wù)的部分，防止個(gè)別代理人片面夸大產(chǎn)品保障功能，回避責(zé)任免除條款內(nèi)容。
　　3. 了解汽車保險(xiǎn)內(nèi)容
　　投保人應(yīng)當(dāng)詢問所購買的汽車保險(xiǎn)條款是否經(jīng)過保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，認(rèn)真了解條款內(nèi)容，重點(diǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任和特別約定，被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)，免賠額或免賠率的計(jì)算，申請賠償?shù)氖掷m(xù)、退保和折舊等規(guī)定。此外還應(yīng)當(dāng)注意汽車保險(xiǎn)的費(fèi)率是否與保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的費(fèi)率一致，了解保險(xiǎn)公司的費(fèi)率優(yōu)惠規(guī)定和無賠款優(yōu)待的規(guī)定。通常保險(xiǎn)責(zé)任比較全面的產(chǎn)品，保險(xiǎn)費(fèi)比較高；保險(xiǎn)責(zé)任少的產(chǎn)品，保險(xiǎn)費(fèi)較低。
　　4. 根據(jù)實(shí)際需要購買
　　投保人選擇汽車保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)了解自身的風(fēng)險(xiǎn)和特征，根據(jù)實(shí)際情況選擇個(gè)人所需的風(fēng)險(xiǎn)保障。對于汽車保險(xiǎn)市場現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行充分了解，以便購買適合自身需要的汽車保險(xiǎn)。
　　5. 購買汽車保險(xiǎn)的其他注意事項(xiàng)
　?。?）對保險(xiǎn)重要單證的使用和保管。投保者在購買汽車保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫投保單上規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，取得保險(xiǎn)單后應(yīng)核對其內(nèi)容是否與投保單上的有關(guān)內(nèi)容完全一致。對所有的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡、批單、保費(fèi)發(fā)票等有關(guān)重要憑證應(yīng)妥善保管，以便在出險(xiǎn)時(shí)能及時(shí)提供理賠依據(jù)。
　?。?）如實(shí)告知義務(wù)。投保者在購買汽車保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，對與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)有直接關(guān)系的情況應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知保險(xiǎn)公司。
　?。?）購買汽車保險(xiǎn)后，應(yīng)及時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)，并按照條款規(guī)定，履行被保險(xiǎn)人義務(wù)。
　?。?）合同糾紛的解決方式。對于保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的糾紛，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)在購買汽車保險(xiǎn)時(shí)與保險(xiǎn)公司的約定，以仲裁或訴訟方式解決。
　?。?）投訴。消費(fèi)者在購買汽車保險(xiǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)有誤導(dǎo)或銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的汽車保險(xiǎn)等行為，可向保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門投訴。

　　無憂保提示：汽車保險(xiǎn)流程，主要有客戶投保，包括客戶填寫投保單，交納保費(fèi)等幾個(gè)流程。車主在購買汽車保險(xiǎn)的過程中，一定要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行購買，這樣的汽車保險(xiǎn)才能有針對性去承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。