【摘要】為進一步提高車險理賠速度,人保車險公司多次進行車險遠程定損。目前,人保車險在各省市相繼開展了這項工作,并取得了顯著成績。深圳市也不例外,日前,中國人保財險深圳市分公司為保護該市消費者的權益,相繼推出車險定損,一定程度上加速了理賠進程。
據(jù)了解,去年以來,深圳人保的實施遠程定損系統(tǒng),全年共完成96個遠程定損點建設,累計遠程定損事故車輛98073臺,遠程定損覆蓋分公司車險定損量約40%,此舉不僅定損效率得到明顯提高,而且定損服務質(zhì)量與定損水分得以有效控制,并同時公布了理賠服務承諾,小額賠案三天內(nèi)予以結案。
車險遠程定損是指在接到車輛出險報案后,人保財險公司協(xié)助車主將出險車輛送到離事故現(xiàn)場最近的、與其簽有遠程定損合作協(xié)議的汽車修理廠或4S店,通過視頻,直接在車險遠程定損主控中心進行定損,只要車輛損失在1000元以上50000元以下,所有客戶都能享受到人保財險公司遠程定損系統(tǒng)帶來的便利。
此外,深圳人保的車險理賠全流程信息平臺系統(tǒng)也已啟動,促進車險當期案件理賠周期“提速”了50%。據(jù)悉,人保財險已實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)通賠,投保車主在人保全國任意一個網(wǎng)點都可以辦理索賠手續(xù)。
無憂保提示:深圳市作為中國改革開放的龍頭城市,在車險理賠方面也做的比較突出,尤其是人保車險設置車險定損點更是加快了車險理賠。相信隨著時代的不斷發(fā)展,人保車險定損會得到更快的改進,給消費者提供更全面的保障。
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