【摘要】明明投保的是理財(cái)產(chǎn)品,怎么就變成了保險(xiǎn)產(chǎn)品,相信很多消費(fèi)者都遇到過(guò)這樣的疑惑。為進(jìn)一步杜絕這一情況,保監(jiān)局日前推出了新政策,《人身保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)。
《意見(jiàn)》規(guī)定,4類(lèi)誤導(dǎo)銷(xiāo)售將對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)追責(zé)。包括,因銷(xiāo)售誤導(dǎo)受到監(jiān)管部門(mén)行政處罰;因銷(xiāo)售誤導(dǎo)受到監(jiān)管部門(mén)下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施;因銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)重大群體性事件;其他因銷(xiāo)售誤導(dǎo)給公司造成重大損失等情形。
將誤導(dǎo)銷(xiāo)售的追責(zé)范圍從代理人擴(kuò)大到整個(gè)險(xiǎn)企,可以讓險(xiǎn)企從自身開(kāi)始杜絕誤導(dǎo)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。湖北省保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以往,誤導(dǎo)銷(xiāo)售都會(huì)將責(zé)任推到代理人營(yíng)銷(xiāo)員身上,這樣不僅使客戶維權(quán)難,險(xiǎn)企自身管理也較為松散?!兑庖?jiàn)》中提出的追責(zé)制會(huì)引起險(xiǎn)企自身的警覺(jué),從根源上杜絕誤導(dǎo)銷(xiāo)售現(xiàn)象。
據(jù)了解,根據(jù)保監(jiān)會(huì)的要求,各保險(xiǎn)公司總公司需在明年2月1日前向保監(jiān)會(huì)報(bào)送銷(xiāo)售誤導(dǎo)內(nèi)部責(zé)任追究辦法。此后,每年4月1日前向保監(jiān)會(huì)上報(bào)銷(xiāo)售誤導(dǎo)年度責(zé)任追究報(bào)告。
無(wú)憂保提示:保監(jiān)局此次出臺(tái)的這一《意見(jiàn)》中明確規(guī)定銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重的,相關(guān)責(zé)任人將獲被開(kāi)除的最高處分。通過(guò)設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬辖鉀Q銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為。另外,據(jù)悉這一《意見(jiàn)》將于明年1月1日開(kāi)始執(zhí)行。
標(biāo)簽: 領(lǐng)導(dǎo)

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