【摘要】最近陳先生很郁悶，接到一個保險公司業(yè)務(wù)打來的電話，說是贈送一份免費的保險給他，陳先生有點不太相信保險公司會有這么好心，擔(dān)心會您有所圖，于是就通過968111熱線咨詢，這究竟是怎么回事。
　　陳先生說，他昨天接到自稱是陽光保險公司業(yè)務(wù)員的電話，熱情地詢問了他一些對醫(yī)保政策的看法后，就表示他幸運地獲得了該保險公司贈送的一份人壽保險。“他詢問我的姓名和出生年月，以及所在區(qū)縣等信息。”陳先生說，想到自己已辦理過車險和壽險等險種，他馬上就表示不需要贈送的壽險。這時保險員卻很“客氣”地說是送的，有利無害，就將電話掛斷了。隨后陳先生手機就收到一條短信：“恭喜您所辦保險已生效。”陳先生很詫異，光憑一條短信，自己就被贈送了壽險，不會是詐騙短信吧。
　　筆者隨后撥打陽光保險公司客服電話，客服人員表示該公司確實有電話送險業(yè)務(wù)，雖然沒有紙質(zhì)憑證，受保信息可以在網(wǎng)站上查詢到。保險期限通常為半年到一年，客服人員表示這是公司業(yè)務(wù)規(guī)定，確實是贈送的，可以放心沒有額外收費。
　　無憂保提示：其實陳先生遇到的情況是保險公司最常用的一種銷售手段，贈送的保險是賠償標(biāo)準(zhǔn)低的壽險，為了發(fā)展?jié)撛诘念櫩?，第二年再變相推銷收費保險或產(chǎn)品。但在2010年，保監(jiān)會就發(fā)文明確嚴(yán)禁保險營銷員隨機撥打陌生客戶電話。陳先生不是該公司客戶，那么該保險公司的行為是不符合監(jiān)管規(guī)定的，陳先生可依據(jù)短信，或陽光保險網(wǎng)站上電子單據(jù)，依法向保監(jiān)會投訴。