【摘要】近期,保監(jiān)會出臺新規(guī)定,將嚴(yán)懲四類銷售誤導(dǎo)行為。近日,王先生本來去銀行存錢,回家才發(fā)現(xiàn)是一份保險單。明年開始,這類現(xiàn)象將被杜絕,我們昨日獲悉,中國保監(jiān)會日前發(fā)布《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)并于明年1月1日開始執(zhí)行,銷售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重的,相關(guān)責(zé)任人將獲被開除的最高處分。
《意見》規(guī)定,4類誤導(dǎo)銷售將對保險企業(yè)追責(zé)。包括,因銷售誤導(dǎo)受到監(jiān)管部門行政處罰;因銷售誤導(dǎo)受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施;因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)重大群體性事件;其他因銷售誤導(dǎo)給公司造成重大損失等情形。
將誤導(dǎo)銷售的追責(zé)范圍從代理人擴大到整個險企,可以讓險企從自身開始杜絕誤導(dǎo)銷售行為的發(fā)生。湖北省保險業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以往,誤導(dǎo)銷售都會將責(zé)任推到代理人營銷員身上,這樣不僅使客戶維權(quán)難,險企自身管理也較為松散?!兑庖姟分刑岢龅淖坟?zé)制會引起險企自身的警覺,從根源上杜絕誤導(dǎo)銷售現(xiàn)象。
無憂保提示:保監(jiān)會嚴(yán)懲銷售誤導(dǎo),銷售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重的,相關(guān)負(fù)責(zé)人將獲被開除的最高處分。我們了解到,根據(jù)保監(jiān)會的要求,各保險公司總公司需在明年2月1日前向保監(jiān)會報送銷售誤導(dǎo)內(nèi)部責(zé)任追究辦法。此后,每年4月1日前向保監(jiān)會上報銷售誤導(dǎo)年度責(zé)任追究報告
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