【摘要】隨著健康險(xiǎn)的發(fā)展，未來健康險(xiǎn)將不僅僅只提供保障，其服務(wù)內(nèi)容將不斷延伸，更關(guān)注消費(fèi)者的健康管理。保監(jiān)會(huì)于三季度末發(fā)布了《關(guān)于健康保險(xiǎn)產(chǎn)品提供健康管理服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》鼓勵(lì)這一保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新。近日，已有保險(xiǎn)公司建立專業(yè)健康管理中心，為當(dāng)?shù)毓姾捅ｋU(xiǎn)消費(fèi)者提供這一項(xiàng)服務(wù)。
　　所謂健康管理服務(wù)，是指保險(xiǎn)公司針對(duì)與被保險(xiǎn)人相關(guān)的健康風(fēng)險(xiǎn)因素，通過檢測(cè)、評(píng)估、干預(yù)等手段，實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)、改善健康狀況的服務(wù)，包括健康體檢、就醫(yī)服務(wù)、生活方式管理、疾病管理、健康教育等。“健康管理服務(wù)產(chǎn)品化，可加快發(fā)展健康險(xiǎn)產(chǎn)品的多樣性與創(chuàng)新性，使健康管理成為健康保險(xiǎn)的一大賣點(diǎn)。”昆侖健康險(xiǎn)公司董事長(zhǎng)林瑤珉表示。
　　11月5日-7日，由新華保險(xiǎn)投資設(shè)立的新華健康管理中心分別在陜西西安和湖北武漢正式開業(yè)。據(jù)新華保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，西安、武漢兩大健康管理中心現(xiàn)已正式開業(yè)投入運(yùn)營，是依托新華保險(xiǎn)設(shè)立的集健康體檢、健康管理、私人醫(yī)生、中醫(yī)養(yǎng)生、全球就醫(yī)協(xié)助于一體的專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)，將為陜西和湖北的廣大消費(fèi)者和新華公司客戶提供健康檢查、健康評(píng)估、健康跟蹤、健康干預(yù)、健康咨詢、健康教育、健康促進(jìn)、慢病管理、診療指導(dǎo)、牙科門診和協(xié)助就醫(yī)等全方位的健康體檢和健康管理服務(wù)。
　　目前成立的這兩家健康管理中心，將通過健康調(diào)查問卷及科學(xué)合理的健康檢查，全面采集健康信息，并由醫(yī)學(xué)專家對(duì)健康檢查結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)估，提供準(zhǔn)確的健康檢查評(píng)估報(bào)告。并且會(huì)根據(jù)客戶的健康檢查結(jié)果，科學(xué)評(píng)價(jià)健康狀況及預(yù)測(cè)疾病風(fēng)險(xiǎn)，讓客戶全面了解自身的健康狀態(tài)，提高疾病風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。此外，還將為客戶提供針對(duì)性的健康干預(yù)指導(dǎo)方案，包括改善生活方式、健康教育、慢病管理、診療指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)等科學(xué)健康管理服務(wù)。
　　由此一來，借助健康管理中心的健康管理、醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理服務(wù)等業(yè)務(wù)，新華保險(xiǎn)也將打造一個(gè)“保險(xiǎn)保障+健康管理”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，完善客戶服務(wù)體系，拓寬客戶服務(wù)平臺(tái)，提升個(gè)性化客戶服務(wù)水平。
　　無憂保提示：現(xiàn)在已有保險(xiǎn)公司建立專業(yè)健康管理中心，未來健康險(xiǎn)的發(fā)展，不僅限于提供保障，會(huì)更加關(guān)注消費(fèi)者的健康管理。全面滿足客戶的多樣化和個(gè)性化健康保障需求。