【摘要】現(xiàn)在銀行委托第三方公司討債的現(xiàn)象十分普遍，如果銀行的貸款沒有及時(shí)還上，銀行將對(duì)客戶采取暴力手段。“在銀行貸的款，就兩次沒按時(shí)還，便讓社會(huì)上的公司對(duì)我用手段。”上周四，江夏區(qū)陶先生給我們打來電話投訴，他因?yàn)榍房钤庥隽藷o禮催收。他質(zhì)疑，銀行將他的個(gè)人資料泄露給第三方，有違法之嫌。
　　未還款遭討債公司野蠻催收
　　陶先生在江夏區(qū)開了一家農(nóng)業(yè)機(jī)械加工廠。兩年前，他和妻子到光大銀行申請(qǐng)了平安保險(xiǎn)公司推出的平安易貸險(xiǎn)，在提交了房產(chǎn)證明等個(gè)人資料后，平安公司批給他5萬元的貸款額度。
　　于是，他到光大銀行辦理了貸款手續(xù)，并開了兩張信貸合一的銀行卡用來還款。其中，一張卡貸了3萬，另一張卡貸了2萬，三年還清，每月需還款3000多元。
　　因?yàn)榻膮^(qū)光大銀行網(wǎng)點(diǎn)不多，陶先生跑來跑去還款不方便，經(jīng)常會(huì)延誤幾天。
　　兩個(gè)多月前，他接到一個(gè)催款電話，說再不還款他們就要上門了。沒多久，兩個(gè)男子來到他家，送達(dá)了催款單，并提出每人要收500元的上門費(fèi)。
　　“這要求很不合理，就晚還了幾天，憑什么要多給錢。”陶先生將兩人趕走。半個(gè)小時(shí)之后，兩人重新返回，用502膠水灌進(jìn)門鎖，導(dǎo)致門封鎖廢。
　　陶先生說，隨后門又被膠水封死了兩次。有一次，陶先生給對(duì)方打電話，說明天一定還款，對(duì)方說不行，隨后給陶先生發(fā)了好幾條言辭不堪入耳的辱罵短信。
　　“銀行怎么能請(qǐng)社會(huì)上的公司來收款呢？”陶先生對(duì)銀行的做法很不滿。
　　催款要有合法的方式和程序
　　上周四，小編聯(lián)系到光大銀行武漢分行。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平安易貸是平安保險(xiǎn)公司推出的一款貸款產(chǎn)品，款項(xiàng)由平安公司貸出，催收也是他們公司負(fù)責(zé)，銀行只是一個(gè)中介作用。因此，陶先生遇上的無禮催收，與銀行無關(guān)。
　　不過，他們已將此事轉(zhuǎn)告了平安保險(xiǎn)公司，希望他們進(jìn)行處理。
　　“現(xiàn)在，銀行的信用卡部、不良貸款等，很多都是請(qǐng)社會(huì)上的一些公司去催收。”昨天，一銀行人士說告訴小編。他介紹，銀行對(duì)于信用卡、貸款客戶逾期180天以上的，便會(huì)交給社會(huì)上的討債公司催收。
　　銀行、保險(xiǎn)公司可以委托第三方公司催收嗎？
　　湖北華徽律師事務(wù)所霍琳律師說，銀行作為債權(quán)人，在債務(wù)人沒有按時(shí)還款的時(shí)候，應(yīng)該以發(fā)函或者信息等方式直接向客戶催款。
　　銀行如果要與第三方機(jī)構(gòu)合作催收欠款，必須要聘請(qǐng)合法登記注冊(cè)的單位，并且出具合法的授權(quán)委托書。無論是信用卡催款或者擔(dān)保公司催款，債權(quán)人和委托的代理人都需要通過合法的方式和合法的程序催款，不得侵犯?jìng)鶆?wù)人的合法人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，當(dāng)然也要遵守保密協(xié)議，不得向外透露客戶信息。
　　無憂保提示：銀行保險(xiǎn)公司普遍委托第三方公司討債，本來就是一種非法的行為，因?yàn)榇呖钜泻戏ǖ姆绞胶统绦颍荒芡ㄟ^暴力手段來解決問題。如果銀行造成債務(wù)人人身損害或者財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)該依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。