【摘要】近日，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在最近新發(fā)行的理財產(chǎn)品中，收益率在5%以上的有明顯增多趨勢，特別是以中小股份制銀行最為明顯。幾乎同時，中國人保財險重慶市分公司有關(guān)“催賠”服務(wù)的溫馨提示不時見諸報端，中國太平洋財險重慶市分公司也推出上門收取單證、流動賠款車、現(xiàn)場賠款等系列服務(wù)。歲末臨近，銀行保險公司爭搶客戶的服務(wù)大比拼悄然拉開序幕。
　　情暖客戶提速理賠服務(wù)
　　“親，求你趕緊到人保領(lǐng)保險費哦！”11月初，中國人保財險重慶市分公司關(guān)于年末“催賠”服務(wù)的溫馨提示見諸報端，讓不少人?？蛻粢虮坏胗浿陡袦嘏Ｍ瑫r，中國太平洋 財險重慶市分公司宣布，啟動歷時60天的第五屆“歲末快捷賠付、太保情暖客戶”活動，將有上門收取單證、流動賠款車、現(xiàn)場賠款等系列貼心服務(wù)。
　　“催賠”請客戶來領(lǐng)錢
　　人保財險重慶分公司啟動的大規(guī)模“催賠”，就是通過廣泛宣傳，讓那些報了案但遲遲不去報賬的客戶，趕緊去領(lǐng)錢。
　　據(jù)人保財險重慶分公司相關(guān)人士介紹，部分客戶不及時上交資料、甚至變更電話、家庭住址，讓保險公司聯(lián)系不上，久久不能結(jié)案，甚至即將錯過賠償時間，這讓保險公司很是著急。
　　考慮到客戶來辦理方便，人保重慶分公司延長了服務(wù)時間，理賠服務(wù)大廳除了365天不休息外，周一至周四的上班調(diào)整時間為：早上9點到晚上9點。同時還推出上門收取資料、人傷案陪同解決等多項服務(wù)。
　　3G讓理賠提速
　　從11月1日起至12月31日，太保產(chǎn)險重慶分公司推出歷時60天的第五屆“歲末快捷賠付、太保情暖客戶”活動。太保產(chǎn)險重慶分公司表示，活動期間太保推出了上門收取單證、流動賠款車、現(xiàn)場賠款等一系列暖心貼心服務(wù)。
　　太保產(chǎn)險相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年該公司全面啟動3G快捷查勘賠付系統(tǒng)以來，案件的理賠速度得到大幅提升，目前30%的案件已運用3G現(xiàn)場勘查，明年將有50%的案件運用3G現(xiàn)場勘查。3G系統(tǒng)實現(xiàn)了現(xiàn)場打單、現(xiàn)場定損、30%以上賠款當(dāng)天就可到賬。通過各種舉措，該公司前三季度結(jié)案率達到85.7%。
　　無憂保提示：臨近年末，保險公司和銀行為了搶奪市場服務(wù)大比拼悄然拉開序幕，有關(guān)保險公司催賠“服務(wù)的溫馨提示不時見諸報端，但是我們投資者在保險公司和銀行的大戰(zhàn)中，也能獲得一些利益。