【摘要】我們還是孩子的時候，家長和老師就教育我們要誠實，都說這是最起碼的道德品質(zhì)。其實誠信不光是為人之本，更是經(jīng)營之道。然而，在中國第一個農(nóng)業(yè)大市河南省鄧州市，中國人壽保險公司河南省分公司鄧州市支公司，在一長達(dá)15年的保險單到期后，為了達(dá)到拒賠的目的，竟稱自己公司出具的保單是虛假保單而不予支付，以至引發(fā)一起全國罕見的保險合同糾紛訴訟案。10月14日，這家保險公司被鄧州市法院判決敗訴，并被判決強(qiáng)制該公司向客戶支付養(yǎng)老保險錢款。
　　1995年7月24日，河南省鄧州市的吳夏林女士與鄧州人壽公司訂立了“個人養(yǎng)老金保險定額保險”合同。吳女士依約一次性支付了8700元保險金，鄧州人壽公司給吳女士出具了《中國人民保險公司個人養(yǎng)老金保險定額保險單》一份。該保險合同“每百元領(lǐng)取養(yǎng)老金額表”內(nèi)約定，保險達(dá)到15年，每百元一次性領(lǐng)取養(yǎng)老金額為336元。該合同到期后的2011年11月2日，吳女士持保險單到鄧州人壽公司處領(lǐng)取15年期的養(yǎng)老金時，該公司以本公司內(nèi)無吳女士相關(guān)保險檔案為由，不予支付。
　　吳女士解釋說，她的保險檔案在他們?nèi)藟郾ｋU公司內(nèi)存放，有沒有只有他們公司知道，責(zé)任不在自己，公司因此拒付沒有道理，但該公司上至經(jīng)理，下至客戶代表根本不聽。
　　2012年6月8日，忍無可忍的吳女士在河南雷鳴律師事務(wù)所張道順律師的幫助下，一紙訴狀將鄧州人壽公司告到了鄧州市法院，請求法院判令被告鄧州人壽公司依照雙方簽訂的保險合同約定，向其支付15年期定額養(yǎng)老金29232元。
　　鄧州市法院立案后，迅速將訴狀副本及開庭傳票送達(dá)被告，此案很快進(jìn)入了審判程序。
　　被告鄧州市人壽保險公司接到應(yīng)訴書后向法庭辯稱，原告提供的保險單存在瑕疵：1。印章模糊；2。經(jīng)辦人僅寫明了姓氏；3。保險單上的字跡不是直接書寫而是復(fù)寫的；4.1995年一次性付清8700元保險金是一般人的經(jīng)濟(jì)條件所達(dá)不到的。因此，不應(yīng)認(rèn)定雙方存在保險合同關(guān)系，保險公司不同意支付，要求法庭駁回原告訴求。但該公司未向法庭提交證據(jù)，也未在法庭指定的期限內(nèi)申請對吳女士所持保險單上加蓋的公章進(jìn)行真?zhèn)舞b定。
　　10月14日，鄧州市法院經(jīng)審理后認(rèn)為：原告吳女士持有被告鄧州人壽公司出具的保險單，被告無證據(jù)證明自己質(zhì)疑的該保險單的瑕疵系原告原因形成，也無證據(jù)證明該保險單虛假或雙方的保險合同無效，合同雙方應(yīng)自覺履行合同中確定的義務(wù)?，F(xiàn)原告持保險單要求被告依合同約定一次性給付15年期定額養(yǎng)老金，是依法行使自己的權(quán)利，應(yīng)予支持。被告不履行上述合同義務(wù)的理由不能成立，法庭不予采信。遂當(dāng)庭判決：被告鄧州人壽公司在判決生效后五日內(nèi)一次性支付原告吳夏林養(yǎng)老金29232元。逾期加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　無憂保提示：作為一個保險大品牌為了拒保竟然連假保單這么損害公司形象和保險行業(yè)形象的話都說的出來。由此可見，保險從業(yè)人員的素質(zhì)是如何低下的，保險公司在發(fā)展的同時，可不要忘了提高保險公司員工的職業(yè)素質(zhì)。