【摘要】隨著社會文明的發(fā)展，人們對于社會責(zé)任的認(rèn)識也越來越多，不過依舊有很多人對于社會責(zé)任沒有一個明顯的界限，更別提對公眾責(zé)任險有多了解了。下面我們來看一個案例，了解一下什么叫公眾責(zé)任險。
　　2008年，準(zhǔn)備趕飛機的美籍華人孫仲（化名），在上海城市航站樓等候機場巴士行走至航站樓地面鋪設(shè)的一塊鋼板上時，踩到了鋼板表面的油漬，進而滑倒，導(dǎo)致左股骨中下段粉碎性骨折。
　　2011年，孫仲向法院提起訴訟，對上?？崭郯褪坑邢薰咎岢鼍揞~經(jīng)濟賠償要求。近日，上海靜安法院新近一審判決由空港巴士公司賠償孫仲各類經(jīng)濟損失計73.34萬余元，另賠償孫仲公證、認(rèn)證和鑒定費6386.27元。
　　拍案說理
　　孫仲的這一案例引起了不少企事業(yè)單位的關(guān)注。部分企業(yè)對此判決持保留意見，認(rèn)為事發(fā)地點是車輛行走通道，行人不應(yīng)該進入該區(qū)域內(nèi)，應(yīng)當(dāng)減輕賠償責(zé)任。
　　但法院認(rèn)為，該起事故發(fā)生地位于空港巴士公司的經(jīng)營場所內(nèi)，且非封閉區(qū)域，作為該公司理應(yīng)承擔(dān)保障乘客的安全義務(wù)，卻未及時清除鋼板上的油漬，也未設(shè)置警告標(biāo)志或安排專人看護，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
　　就此案例，來自蘇黎世保險北京分公司責(zé)任險部的張霞分析稱，在該起事件中，如果上?？崭郯褪坑邢薰举徺I了公眾責(zé)任險，那么，保險公司將全額支付所有經(jīng)濟損失。
　　所謂公眾責(zé)任保險，顧名思義是指以被保險人的公眾責(zé)任為承保對象的險種，它主要承保被保險人在公共場所進行生產(chǎn)、經(jīng)營和其他活動時，因發(fā)生意外事故而造成社會公眾人身傷亡和財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。
　　因此，公眾責(zé)任險的“賠償替代性”使企業(yè)能有效地轉(zhuǎn)嫁其在經(jīng)營過程中的各種風(fēng)險，緩解其可能面臨的高額賠償責(zé)任與較小支付能力間的矛盾，避免因無力賠償而導(dǎo)致的破產(chǎn)和生產(chǎn)中斷，進而維持生產(chǎn)的穩(wěn)定性。在歐美發(fā)達地區(qū)，公眾責(zé)任險已成為機關(guān)、企業(yè)、團體及各種游樂、公共場所的必需保障。
　　然而，盡管在國外公眾責(zé)任險已經(jīng)是一個較成熟的險種，但目前該險種在國內(nèi)所有的保費收入中占比還不足1%。從受訪的飯店、商場、娛樂等消費場所來看，這些企業(yè)主中的大部分表示，對該險種沒有興趣。
　　其中一個明顯的誤區(qū)是：大多數(shù)企業(yè)主只關(guān)心自己的財產(chǎn)，認(rèn)為公眾安全是政府的事，與自身無關(guān)。而事實上，根據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，發(fā)生侵權(quán)事故，應(yīng)由侵權(quán)責(zé)任人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任及賠償責(zé)任。也就是說，我國對于公共安全事故的安撫和賠償，主要是由責(zé)任企業(yè)進行經(jīng)濟賠償。
　　投保建議
　　由于公眾責(zé)任保險保護的是第三方即公眾的利益，而支付保險費的卻是企業(yè)本身，表象上看，投保者與受益者不完全一致，使得投保人認(rèn)為投保公眾責(zé)任險是一種累贅，因而失去了投保公眾責(zé)任險的積極性。
　　對此，保險專家指出，企業(yè)應(yīng)意識到公眾責(zé)任保險不是一種負(fù)擔(dān)，而是風(fēng)險轉(zhuǎn)移的一種重要方式，是一劑風(fēng)險“解藥”。事實上，投保公眾責(zé)任險為企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)移了風(fēng)險，一旦事故發(fā)生，由保險公司按照合同向第三方受害人提供賠償，充分發(fā)揮保險在災(zāi)難管理方面的作用。
　　公眾責(zé)任險包括餐飲業(yè)綜合保險、火災(zāi)公眾責(zé)任保險、物業(yè)責(zé)任保險等。如果消費者在一些商場或餐館等場所發(fā)生了意外事故，且責(zé)任在商場或餐館，投保了公眾責(zé)任險的商場或餐館就可以先賠錢給消費者，再找保險公司索賠。
　　無憂保提示：隨著我們社會文明的發(fā)展，公眾責(zé)任險的發(fā)展將會越來越普遍，他一方面保障了客戶利益，降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險；并通過提供承保前的防災(zāi)防損工作，降低風(fēng)險發(fā)生的概率；另一方面公眾責(zé)任保險可以幫助受害人在災(zāi)害損失發(fā)生后得到相應(yīng)的經(jīng)濟補償，使企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)的同時，減輕政府善后處理的負(fù)擔(dān)。