【摘要】隨著保險行業(yè)的發(fā)展，人們對保險的需求也越來越多，不少消費者在選擇保險公司的時候卻犯了愁，保險公司這么多家，網(wǎng)點這么多，哪家環(huán)境優(yōu)美、服務好，如何才能知道自己選擇的保險公司好不好。以前我們老是抱怨保險公司服務人員的服務態(tài)度和水平，難道都是這樣嗎？近日，重慶保險業(yè)拉開了評選重慶保險業(yè)雙十佳“優(yōu)秀服務標兵”“優(yōu)質(zhì)服務窗口”評選活動序幕。評選結(jié)果將為市民在選擇網(wǎng)點和服務人員上提供極大的參考價值。
　　共設40個獎項
　　據(jù)重慶市保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人介紹，本次評選活動圍繞保監(jiān)會黨委提出的“抓服務、嚴監(jiān)管、防風險、促發(fā)展”工作要求，把服務最優(yōu)質(zhì)、社會最認可、消費者最信服的優(yōu)質(zhì)服務典型評選出來，在全行業(yè)形成以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶，以優(yōu)質(zhì)服務開拓市場，以優(yōu)質(zhì)服務引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的積極向上的行業(yè)風貌，為重慶保險業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。
　　據(jù)稱，“優(yōu)秀服務標兵”和“優(yōu)質(zhì)服務窗口”評選適用產(chǎn)、壽險公司分開、各自評選原則。“優(yōu)秀服務標兵”產(chǎn)壽險各10人，“優(yōu)質(zhì)服務窗口”產(chǎn)壽險各10個。各保險專業(yè)中介機構(gòu)按照開展業(yè)務類型分別上報產(chǎn)、壽險候選人和候選窗口，最終評選結(jié)果分別計入產(chǎn)、壽險公司名額。行業(yè)評選后，重慶保監(jiān)局從中推薦上報1到2個“優(yōu)秀服務標兵”和1到2個“優(yōu)質(zhì)服務窗口”到中國保監(jiān)會參加評選。
　　評選結(jié)果以投票形式產(chǎn)生
　　小編了解到，評選活動分為組織申報、行業(yè)審核評定推薦、表彰獎勵宣傳三個階段。
　　目前各家公司的申報工作已經(jīng)結(jié)束，按文件要求所有獎項的推薦名額均為91個。
　　接下來，重慶保監(jiān)局和市行業(yè)協(xié)會成立評審工作組，人員由保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、保險機構(gòu)以及其他專業(yè)人員按比例組成，具體負責組織初步評審核查保險機構(gòu)推薦的申報材料，擇優(yōu)篩選，由評審工作組投票并按投票數(shù)評選出重慶保險業(yè)“優(yōu)秀服務標兵”、“優(yōu)質(zhì)服務窗口”。
　　下月公布獎項
　　整個活動將從十月份一直持續(xù)到十二月，而11月底前后將召開表彰大會，對重慶保險業(yè)雙十佳“優(yōu)秀服務標兵”、“優(yōu)質(zhì)服務窗口”進行通報表彰，并頒發(fā)證書。
　　保險協(xié)會的負責人還介紹，未來還將組織獲獎的單位及個人進行宣講，弘揚先進，樹立典型，進一步激勵廣大保險從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，積極投身于保險事業(yè)，引導全行業(yè)進一步自覺維護保險消費者權(quán)益，維護保險行業(yè)形象。
　　無憂保提示：開展保險行業(yè)雙十佳評選活動，對保險公司來說有利于改善他們的形象，提高他們的服務質(zhì)量。對消費者來說，加強了對各大保險公司的了解，選擇服務質(zhì)量高、適合自己的保險公司。