【摘要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是劇烈的,很多公司因競(jìng)爭(zhēng)力較弱而宣告破產(chǎn),保險(xiǎn)業(yè)也不例外,一些保險(xiǎn)公司為了增強(qiáng)與同行之前的競(jìng)爭(zhēng)力就開始想“歪主意”,尤其是近日不少壽險(xiǎn)公司頻出狀況,要求員工自買保單,雖然這一現(xiàn)象早已有之,但是近段時(shí)間尤其明顯,保監(jiān)會(huì)表示不會(huì)坐視不理,上海保監(jiān)局已經(jīng)開始著手調(diào)查此事。
壽險(xiǎn)業(yè)的銷售頹勢(shì)正一步步浮出水面。自年初聲稱“將好產(chǎn)品賣給員工是福利”的安邦保險(xiǎn)強(qiáng)制員工購(gòu)買保險(xiǎn)事件引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注之后,17日又有知情人士向媒體曝料稱,一家成立不久的中資壽險(xiǎn)公司上海分公司也出現(xiàn)了類似“要求員工自買保單”的鬧劇。據(jù)悉,上海保監(jiān)局或已介入、著手調(diào)查該焦點(diǎn)事件。
“員工自買保單”現(xiàn)象的出現(xiàn),從一定程度上反映出目前壽險(xiǎn)商銷售艱難的現(xiàn)狀。業(yè)內(nèi)人士透露稱,尤其是在年景欠佳時(shí),這種強(qiáng)制或半強(qiáng)制的內(nèi)部攤派,在一些中小壽險(xiǎn)公司中開始成為“潛規(guī)則”。
內(nèi)部攤銷,銷售壓力所迫
9月酷暑未央,部分保險(xiǎn)商們卻忽感涼意上心頭。困擾他們的不僅有股票縮水,更重要的是保險(xiǎn)銷售回暖預(yù)期,在一次次升溫而后又一次次落空。
中國(guó)人壽今年1-8月份實(shí)現(xiàn)累計(jì)保費(fèi)收入同比下降3.2%,平安壽險(xiǎn)2012 年上半年個(gè)險(xiǎn)新單負(fù)增長(zhǎng)25%!如果說中國(guó)人壽、中國(guó)平安這樣的保險(xiǎn)巨頭還可拿續(xù)期保費(fèi)去抵消新單銷售的乏力,那么,成立時(shí)間相對(duì)不長(zhǎng)、渠道窄且人脈少的中小保險(xiǎn)新軍們,又該以何應(yīng)對(duì)日漸倍增的銷售壓力?
據(jù)知情人透露,上海一家剛成立不久的壽險(xiǎn)公司分公司,最近召集部門負(fù)責(zé)人開會(huì),會(huì)上提出內(nèi)部攤派計(jì)劃,即讓員工購(gòu)買自家保單。雖然沒有明文強(qiáng)制,但在該公司內(nèi)部員工看來,由于將與員工年終考核體系相掛鉤,攤派此舉形同“半強(qiáng)制”。
據(jù)上述人士透露稱,該公司一些部門、一些員工由于無法消化沉重的攤派任務(wù),而無奈將此轉(zhuǎn)嫁于自己的親朋好友。“雖然有返傭作為誘餌,但由于目前資本市場(chǎng)不景氣,大家還是擔(dān)心保險(xiǎn)產(chǎn)品的最終收益率不會(huì)太給力。”
“前科”安邦保險(xiǎn):將好產(chǎn)品賣給員工是福利
上述現(xiàn)象并非孤案。就在今年2月份,安邦保險(xiǎn)員工在網(wǎng)絡(luò)上自爆“公司要求所有在編員工,每人必須投保公司某兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品中的一款”。有保險(xiǎn)業(yè)人士甚至坦言,這在壽險(xiǎn)業(yè)尤其是一些中小壽險(xiǎn)公司中已經(jīng)是“潛規(guī)則”,“有時(shí)候不是強(qiáng)賣,而是勸買。”
有業(yè)內(nèi)人士表示,讓員工購(gòu)買自家保單的背后,難掩一些保險(xiǎn)公司沖規(guī)模的沖動(dòng)。此舉也從一個(gè)側(cè)面反映出,目前壽險(xiǎn)市場(chǎng)某種程度上的低迷態(tài)勢(shì),至少對(duì)于中小壽險(xiǎn)公司而言,銷售壓力不言而喻。
談及眼下壽險(xiǎn)業(yè)銷售現(xiàn)狀,一家壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷經(jīng)理直呼有“三難”:個(gè)險(xiǎn)增員難、拉高件均產(chǎn)能難、提升銀保產(chǎn)品吸引力難。“感覺無從下手,估計(jì)有些中小壽險(xiǎn)公司也是受銷售壓力所迫,才會(huì)無奈想出此招。”另外,平安公司一位廣州員工王某表示,平安近日也有向內(nèi)部員工“兜售”前些天募集發(fā)行的一只基金產(chǎn)品。
律師稱違反自愿原則
“這是變相的強(qiáng)買強(qiáng)賣行為。”上海匯業(yè)律師事務(wù)所吳冬律師接受媒體采訪時(shí)分析說,如果將購(gòu)買自家保單與員工考核體系相掛鉤,那么形同于“半強(qiáng)制交易”,有違《保險(xiǎn)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。
根據(jù)《保險(xiǎn)法》第四條規(guī)定,“從事保險(xiǎn)活動(dòng)必須遵循自愿和誠(chéng)實(shí)信用原則”;《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》則規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則”。
所謂自愿原則,就是指消費(fèi)者和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在交易過程中享有獨(dú)立的法律人格,法律地位平等,任何一方都不得凌駕于另一方之上,雙方均能平等地表達(dá)自己的意志。
“這種強(qiáng)制或半強(qiáng)制交易,不僅是在保險(xiǎn)業(yè),在基金業(yè)也開始出現(xiàn)。但截至目前,尚未收到過一起相關(guān)訴訟代理請(qǐng)求。”吳冬告訴小編,這主要是因?yàn)?,由于員工還在該企業(yè)任職,出于某些因素的考慮,多數(shù)員工會(huì)選擇“忍氣吞聲”,而不會(huì)考慮通過訴訟途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。
上海保監(jiān)局或已介入調(diào)查
吳東律師認(rèn)為,“讓員工自買保單,表面上看,對(duì)新單銷售的刺激效應(yīng)或許立竿見影。實(shí)則,對(duì)不自愿的員工來說,是一種不公平的傷害,長(zhǎng)期下去,也會(huì)吞噬員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任度。”
業(yè)內(nèi)人士稱,過去的十多年,保險(xiǎn)業(yè)一直處于粗放式的快跑狀態(tài),如今應(yīng)放慢腳步學(xué)會(huì)理性思考,正視與糾正發(fā)展中遇到的問題,而不是投機(jī)取巧,一味地回避。
無憂保提示:要求員工自買保單,不僅違法了自愿原則,而且嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)間公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,這是保險(xiǎn)業(yè)的蛀蟲,必須盡快解決。有不少消費(fèi)者反映說,一些小保險(xiǎn)公司強(qiáng)買強(qiáng)賣、勸買勸賣的舉動(dòng)尤其明顯,在此呼吁保監(jiān)局加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管的重視,這些違規(guī)行為將會(huì)嚴(yán)重影響保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
標(biāo)簽: 員工

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