【摘要】大家在日常的生活中,是不是經(jīng)常會(huì)接到保險(xiǎn)推銷的電話。如何才能規(guī)避這種騷擾呢?近日,北京地區(qū)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)正式開(kāi)通,北京手機(jī)用戶可以登錄該禁撥平臺(tái)登記個(gè)人號(hào)碼,申請(qǐng)對(duì)所選擇的保險(xiǎn)公司電話銷售進(jìn)行屏蔽。
此前,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)表示,禁撥平臺(tái)的設(shè)置和開(kāi)通,一方面對(duì)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷進(jìn)行限定,同時(shí)為公眾提供了自主選擇權(quán)。法律專家則認(rèn)為,該平臺(tái)涉嫌“霸王條款”,單方增加了公民的主動(dòng)登記義務(wù),因此不得強(qiáng)制公民進(jìn)行登記。
消費(fèi)者:對(duì)禁撥登記褒貶不一
今天上午,我們登錄北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站,進(jìn)入電話營(yíng)銷禁撥號(hào)碼登記平臺(tái)。我們用手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄后,該平臺(tái)可登記禁撥的保險(xiǎn)公司有24家,期限分為半年、1年、2年。
我們上午隨機(jī)采訪了15名消費(fèi)者,觀點(diǎn)主要分為兩種,一種認(rèn)為,禁撥平臺(tái)在接受電話推銷保險(xiǎn)時(shí),帶來(lái)了選擇性的空間;而另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,禁撥平臺(tái)變相制約了公民權(quán)利。
“可以把不愿意接到的保險(xiǎn)公司電話,到平臺(tái)里進(jìn)行登記禁撥了,這就是在維護(hù)老百姓的權(quán)益。”一位消費(fèi)者認(rèn)為,雖然平時(shí)打過(guò)來(lái)的保險(xiǎn)銷售電話很多,但是又不能全部禁撥,因?yàn)樽约河袝r(shí)也需要一些新的保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。
“要求不愿接聽(tīng)的公民進(jìn)行上網(wǎng)登記,如果不登記就要被動(dòng)地接受他們的這種推銷嗎?”一位消費(fèi)者稱,要求網(wǎng)上登記實(shí)際上是在變相限制公民權(quán)利。
法律人士:主動(dòng)登記才不被“騷擾” 屬霸王條款
保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥平臺(tái)要求不愿接聽(tīng)的公眾登記,這一舉措是否變相限制了公民的權(quán)利呢?對(duì)此,我們采訪了中國(guó)政法大學(xué)副教授易軍。
易軍副教授表示,要求公民主動(dòng)登記,相當(dāng)于增加了公民義務(wù),因此禁撥平臺(tái)這一新舉措應(yīng)當(dāng)只作為一種自愿的要求,而不得強(qiáng)制公民進(jìn)行登記,否則違法。
易軍副教授進(jìn)一步提到,平臺(tái)開(kāi)通前雖有行業(yè)規(guī)定,而電話滋擾屢禁不止的原因之一是行業(yè)執(zhí)行力度不夠,禁撥平臺(tái)的設(shè)置是一項(xiàng)良好的舉措,但要保證其切實(shí)得到落實(shí),重點(diǎn)仍應(yīng)放在行業(yè)自律上。
無(wú)憂保提示:公民的隱私權(quán)和通信自由權(quán)是法定權(quán)利,與商業(yè)廣告短信相比,營(yíng)銷電話對(duì)公民的影響更大,而禁撥平臺(tái)要求公民主動(dòng)登記才能免受保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的騷擾,其實(shí)屬于一種變相的“霸王條款”。
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