【摘要】隨著保險逐漸逐走千家萬戶的日常生活時，各種保險糾紛，案件也層出不窮，近日，一位王美云老人就遇到了一件存款變成保險的事，令她十分氣憤，以下就是小編那就這一事件匯總的相關(guān)資料。
認(rèn)清父母面臨的風(fēng)險，才能給父母選擇合適的保險產(chǎn)品！
　　濰城區(qū)怡馨家園小區(qū)64歲的王美云到銀行存款，莫名其妙地被入了泰康人壽保險公司的保險，入保險后她自認(rèn)倒霉，只得每年都湊養(yǎng)老金繳保險費，盼著5年期限到了后取出本金。前幾天，保險公司業(yè)務(wù)員送來了紅利通知清單，她到保險公司想領(lǐng)取紅利時，才被告知這錢根本不能領(lǐng)，要到滿10年以后才能連本金帶紅利一起返還。“我年紀(jì)這么大了，身體還有病，10年以后會發(fā)生些什么事??？我還能等到那時候嗎？”
　　哭訴 三年投了七萬元
　　5月28日上午，有關(guān)人員來到了王美云家中，她給有關(guān)人員出示了一份2010年5月11日簽訂的泰康人壽保險單。保險單上顯示：主險是“泰康金滿倉B款年金保險(分紅型)”，投保人為王美云的丈夫，被保險人為王美云的兒子，被保險人投保時年齡為33周歲。交費方式是“每年”，保險期間是10年，交費期間是5年。這份保險單據(jù)上顯示，保險費合計是4萬元。
　　有關(guān)人員還看到了一份中國代理保險業(yè)務(wù)代收憑證，上面顯示：繳費金額是4萬元。而以王美云的丈夫劉先生的名字開戶的一個該銀行的存折上，有關(guān)人員看到：2010年5月11日，現(xiàn)存40001元，當(dāng)日，銀保代收40000元，2011年5月26日，現(xiàn)存10000元，泰康保險公司+10630,泰康保險公司-20000元，2012年5月21日，現(xiàn)存20000元。
　　在一份紅利通知清單上，小編看到，最近一次紅利分配日期是2012年5月12日，紅利累計值1857.49元
　　“這三年來，我往這保險里投了7萬元了，一分錢紅利也沒見到，原以為能領(lǐng)了，但來到保險公司才知道，投的竟是10年期保險，得10年以后才能領(lǐng)紅利、返還本金，可那時，銀行的那個工作人員一直說存5年?。?rdquo;王美云哭道。
　　而當(dāng)有關(guān)人員提出疑問，為何保單上的被保險人是她兒子時，王美云竟然還不知道，她一直以為被保險人是她自己。“當(dāng)時，工作人員只問了我兒子的名字，但并沒有說是給我兒子入這份保險?。?rdquo;王美云老人說。
　　遭遇 存款時被業(yè)務(wù)員忽悠
　　王美云說，2010年5月份，他們家剛賣了老房子，手頭有30萬元現(xiàn)金，雖然當(dāng)時正準(zhǔn)備買新房，但這筆錢放在家里不安全。當(dāng)年5月11日，她就拿著這筆錢，來到東風(fēng)西街與向陽路口附近的建設(shè)銀行濰城區(qū)支行營業(yè)廳辦理存款業(yè)務(wù)。當(dāng)時排隊辦理業(yè)務(wù)的人很多，一個穿著銀行工作人員服裝的女子把王美云從隊伍中悄悄地拉出來，熱情地詢問王美云辦理什么業(yè)務(wù)，并告訴王美云，有一種存款不但有利息，并且每年都有分紅。當(dāng)時，王美云了解到那位女子姓齊，經(jīng)不住該齊姓女子的再三勸說，王美云從那30萬元房款中拿出了4萬元錢，同意要辦理齊姓女子所說的那種存款業(yè)務(wù)。當(dāng)時，齊姓女子說，這筆存款期限為5年。由于當(dāng)時王美云的身份證已經(jīng)到期，她只得讓老伴也趕到了銀行。最后，她老伴在那些密密麻麻的單據(jù)上簽了字，齊姓女子還問她孩子的名字和年齡，王美云老人也沒有多想，就告訴了她。
　　起初，王美云并不知她的錢已入了保險，一直認(rèn)為這4萬元是5年定期存款。直到去年，她犯了心臟病，需要動手術(shù)，她就讓老伴到銀行取出那4萬元錢，老伴到銀行后，才得知他們是入了泰康人壽保險公司的保險，錢早被保險公司取走了。而去年5月份，齊姓女子多次來王美云家，讓王美云繼續(xù)交錢入保險，否則她先前交的4萬元錢損失非常大，齊姓女子還為王美云降低了一萬元保費(王美云建行存折記錄顯示，保險公司補上另外一萬元后，將兩萬元一起劃出)，于是王美云拿出了自己的1萬元養(yǎng)老金交了當(dāng)年的保險費。今年5月21日，泰康保險公司的另一位女子又來到王美云家中，稱交保險費的期限到了，需要交2萬元錢，他們又湊了2萬元錢，交了今年的保險費。
　　今年交保險費前，保險公司來收錢的那名工作人員帶來一份紅利通知清單。前幾天，她就帶著這份清單來到了泰康人壽保險股份有限公司山東分公司濰坊中心支公司，打算領(lǐng)取自己的紅利。而此時，保險公司工作人員告訴王美云，她入的保險是10年期的，必須滿10年后才能返紅利和本金。聞聽此言，老人非常氣憤，不是5年嗎？咋又成了10年了？認(rèn)為是銀行工作人員騙了她。
　　“我原本想，錯入了保險自認(rèn)倒霉，咬咬牙每年交保險費，用我和老伴的退休金也能頂過去，但10年對我們來說實在太漫長了，我們還能等到那時候嗎？”王美云說著已是泣不成聲。
　　矛盾 銀行保險公司各有說法
　　對此王美云和王美云的老伴劉先生一同來到了東風(fēng)西街與向陽路口附近的建設(shè)銀行濰城區(qū)支行，一位大堂經(jīng)理周先生被詢問那位為王美云辦理保險業(yè)務(wù)的齊姓女子究竟是泰康人壽保險公司工作人員還是銀行工作人員時，對方起初不說，后來又說齊姓女子是泰康人壽保險公司的工作人員，并表示聯(lián)系一下齊姓女子，電話聯(lián)系后，周先生說，齊姓女子正在3樓開會，不方便出來。
　　對于王美云的事，周先生對說，他們銀行代理保險業(yè)務(wù)，齊姓女子就是在銀行代理保險業(yè)務(wù)的保險公司工作人員，在入保險前，齊姓女子應(yīng)該已經(jīng)對王美云說過該保險的條款。當(dāng)被詢問這部分利息能否取出時，他說可以取出，但需要辦理相關(guān)手續(xù)。
　　周先生隨后又給了一個泰康人壽保險公司一位徐經(jīng)理的電話，但聯(lián)系徐經(jīng)理時，對方一直不接電話，那位齊姓女子的電話也一直無人接聽。
　　泰康人壽保險公司的一位工作人員的說法與銀行周先生的說法大相徑庭，這位工作人員說，齊姓女子原來確實是他們公司的工作人員，但現(xiàn)在已不在公司工作了。這位工作人員說，老人入的這份保險不但每年都有分紅，而且每年也有生存金，生存金可以每年一領(lǐng)。經(jīng)她查詢，老人入的保險紅利加上生存金至今已有近4000元了。這份保險每年的紅利都不一樣，得看經(jīng)營情況，但這份保險保險期間是10年，交費期間是5年。所以，王美云還需每年交2萬元保險費，直到交滿5年。滿10年，王美云才可以領(lǐng)到紅利、本金。如果現(xiàn)在老人退保的話，扣除違約金等，7萬元錢她僅能拿到約4.7萬元的本金。這位工作人員還說，按規(guī)定，超過60歲的老人就不能辦理這種保險業(yè)務(wù)了。直到此時，王美云才明白，為何當(dāng)初保險單上被保險人寫的是她兒子的名字。
　　王美云老人的事反映到了濰坊市保險行業(yè)協(xié)會，一位工作人員建議王美云老人帶著她入保險的相關(guān)單據(jù)，直接向他們說明，他們會看具體情況給予協(xié)調(diào)。
　  【無憂保提示】改革開放以來，中國保險行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，但其中也存在許多問題，在當(dāng)下，健全各類保險體制，打擊保險行業(yè)中的違法違規(guī)行為，切實保障消費者的合法權(quán)益已成為我國保險行業(yè)監(jiān)管的當(dāng)務(wù)之急。