【摘要】保險(xiǎn)市場的持續(xù)低迷，讓很多保險(xiǎn)公司營銷員們傷透了腦筋。據(jù)悉，南京一家保險(xiǎn)公司已將內(nèi)勤人員派上銷售一線，變成了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。甚至一些中小壽險(xiǎn)公司向內(nèi)部員工強(qiáng)制或半強(qiáng)制的內(nèi)部攤派保險(xiǎn)產(chǎn)品。
　　內(nèi)勤也有銷售指標(biāo)
　　銷售乏力，已經(jīng)是保險(xiǎn)行業(yè)一個(gè)不爭的事實(shí)。小風(fēng)（化名）在一家壽險(xiǎn)公司做內(nèi)勤工作，主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)。不過，小風(fēng)說，公司的規(guī)模有限，所以對(duì)內(nèi)勤人員也有銷售任務(wù)。
　　“今年壓力特別大，每個(gè)人的任務(wù)不一樣，一般都在一萬元左右，讓我們?nèi)ベu。”小風(fēng)告訴我們，以往也有這樣的銷售任務(wù)，但是以前公司業(yè)務(wù)好，內(nèi)勤人員的壓力就小，而今年銷售人員手里的保單都賣不掉，內(nèi)勤人員就更難賣了。
　　“我們做內(nèi)勤的社會(huì)關(guān)系本來就很簡單，只好找親戚、朋友，弄得親戚看到我都怕了。”小風(fēng)說，幸好有個(gè)朋友介紹了一個(gè)客戶給自己，把自己的任務(wù)給完成了，否則還真不知道該怎么辦。
　　她透露，有的同事實(shí)在沒辦法，只好自己倒貼一點(diǎn)，“反正也是保險(xiǎn)，買了也不是沒有回報(bào)的，放在那里也不會(huì)虧。”說到這里，小風(fēng)挺不好意思的，她說：“其實(shí)也不知道如果真的完成不了這個(gè)任務(wù)，公司會(huì)怎么辦，但是大家都是盡量來完成。”
　　攤派任務(wù)只為保業(yè)績
　　實(shí)際上，保險(xiǎn)公司給內(nèi)勤人員攤派任務(wù)并非個(gè)例。有業(yè)內(nèi)人士稱，尤其是在行業(yè)不景氣的時(shí)候，這種給非銷售人員攤派任務(wù)在一些中小壽險(xiǎn)公司十分普遍。
　　今年初，安邦保險(xiǎn)就曾出現(xiàn)過強(qiáng)制員工購買保險(xiǎn)事件。前不久，上海媒體也曝出，上海一家剛成立不久的壽險(xiǎn)公司分公司，最近召集部門負(fù)責(zé)人開會(huì)，會(huì)上提出內(nèi)部攤派計(jì)劃，即讓員工購買自家保險(xiǎn)。雖然沒有明文強(qiáng)制，但在該公司內(nèi)部員工看來，由于將與員工年終考核體系相掛鉤，攤派此舉形同“半強(qiáng)制”.據(jù)報(bào)道，該公司一些部門、一些員工由于無法消化沉重的攤派任務(wù)，而無奈將此轉(zhuǎn)嫁于自己的親朋好友。
　　一家大型壽險(xiǎn)公司人士告訴我們，以前在業(yè)績不錯(cuò)的時(shí)候，讓員工購買自家保單或者給內(nèi)勤人員下任務(wù)，都是為了沖規(guī)模，而現(xiàn)在則更多的是保業(yè)績。
　　無憂保提示：保險(xiǎn)營銷員們自我攤牌，并不能從根本上解決目前的問題。以前一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)月賣五份保險(xiǎn)，而現(xiàn)在一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)月賣出一兩份也就不錯(cuò)了，很多業(yè)務(wù)員一個(gè)月都不開張。我想，員工們更應(yīng)該考慮的是怎么樣擴(kuò)大銷售渠道而不是搞內(nèi)銷。