【摘要】：隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，保險(xiǎn)的代理機(jī)構(gòu)也越來越多，也有許多不正規(guī)的代理機(jī)構(gòu)，遭到人們的投訴，然而銀行和郵政代理機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，銀郵渠道投訴占比接近五成，已超過個(gè)人代理渠道的投訴量。從投訴內(nèi)容來看，主要集中于銀郵渠道銷售人員承諾高收益或不如實(shí)告知收益情況，故意誤導(dǎo)成存款、基金或其他理財(cái)產(chǎn)品，隱瞞初始費(fèi)用扣除等。盡管現(xiàn)在銀行和郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)不斷得以規(guī)范，但投訴和退保糾紛屢屢上演。為了防范保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)再上演，昨日保監(jiān)會(huì)發(fā)布公告提醒投保人在購買銀郵保險(xiǎn)產(chǎn)品前應(yīng)做好“七到位”。
　　公告指出，投保人購買保險(xiǎn)前應(yīng)該核實(shí)所購買的產(chǎn)品是否為保險(xiǎn)產(chǎn)品，認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，了解分紅、投連和萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品收益具有不確定性，關(guān)注保險(xiǎn)期間和繳費(fèi)期間，判斷購買產(chǎn)品是否符合自身需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，了解“猶豫期”和退保損失風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真對(duì)待保險(xiǎn)公司的回訪以維護(hù)自身權(quán)益等七個(gè)方面。
　　保監(jiān)會(huì)指出，通過銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品都具有風(fēng)險(xiǎn)保障和長期儲(chǔ)蓄功能，部分產(chǎn)品還具有一定的投資理財(cái)功能。為避免錯(cuò)誤地將保險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)做銀行儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品，投保人在購買之前應(yīng)核實(shí)銷售人員推薦的產(chǎn)品是否為保險(xiǎn)產(chǎn)品。
　　無憂保提示：在銀行辦理銀保時(shí)一定要弄清所買保單的理財(cái)方法，在業(yè)務(wù)員沒有告知的情況下，認(rèn)真看清條款，切勿被業(yè)務(wù)員所說的眼前利益所誘惑。此外還有一個(gè)誤區(qū)：分紅險(xiǎn)的紅利分配水平主要取決于保險(xiǎn)公司實(shí)際經(jīng)營成果，紅利分配是不確定的；萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品可能收取初始費(fèi)用、死亡風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、保單管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和退保費(fèi)用，并設(shè)有最低保證利率。無論是分紅險(xiǎn)還是萬能險(xiǎn)，其分紅和結(jié)算利率都不能與銀行存款利率進(jìn)行直接比較。