【摘要】壽險行業(yè)存在的銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象已經(jīng)不是第一次被發(fā)現(xiàn)了。近日,泰康人壽保險股份有限公司重慶分公司(以下簡稱“泰康人壽重慶分公司”)因混淆保險產(chǎn)品與儲蓄產(chǎn)品的區(qū)別,以及宣傳用語與與保險條款不符的違法違規(guī)行為,被罰12萬元。相關(guān)責(zé)任人被警告并罰款3萬元。
據(jù)悉,2012年1至4月,泰康人壽重慶分公司在銷售投保單號為07991843、07995911、07996331、08002282的保險單時,銷售人員使用“存錢”、“儲蓄”等誤導(dǎo)性語言,混淆保險產(chǎn)品與儲蓄產(chǎn)品的區(qū)別;在銷售投保單號為08005192的保險單時,銷售人員宣傳“貸款能貸本金的70%,把本金貸出去以后,在180天內(nèi)返還回來是沒有任何費用產(chǎn)生的”與保險條款規(guī)定的“貸款金額不得超過您申請時本合同現(xiàn)金價值扣除各項欠款及應(yīng)付利息后余額的70%,每次貸款期限最長不超過180日,貸款利率按您與我們簽訂的貸款協(xié)議中約定的利率執(zhí)行”的事實不符。
重慶保監(jiān)局表示,該公司不實宣傳保險產(chǎn)品性質(zhì)和保單貸款條款的行為違反《保險法》第一百一十六條第(一)項的規(guī)定。依據(jù)《保險法》第一百六十二條的規(guī)定,決定對其罰款12萬元。
無憂保提示:對于保險業(yè)存在的銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象,應(yīng)該予以積極的制止。據(jù)悉,劉崢作為泰康人壽重慶分公司電話行銷部經(jīng)理,忽視對業(yè)務(wù)品質(zhì)方面的管控,對以上行為負有直接主管責(zé)任。依據(jù)《保險法》第一百七十三條的規(guī)定,對其警告并罰款3萬元。
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